笔谈女公关

1. 书中收录了很多齐藤里惠一路成长的珍贵私人照片。

    2. 该书已经改编成同名电视剧在日本上映。

    3. 本书在日本出版上市期间，在青森销量超过村上春树新作《1Q84》，被称为“打败村上的哑女公关”，在全日本掀起“里惠热”，该书至今已经销售超过11万册。

    4. 南方人物周刊2009年第41期专题介绍齐藤里惠。

    5. 作品本身带有励志色彩。

该书介绍了一名失聪女子从“青森第一不良少女”成长为“打败村上”的银座第一王牌女公关的奋斗历程。

         齐藤里惠从小失聪，因身体缺陷遭到排挤，叛逆期误入歧途做了酒店小姐，没想到她虽然无法说话，却能藉由纸笔跟客人谈心成为当家红牌，这名失聪酒店公关齐藤里惠被冠上“笔谈女公关”的名号。据说曾有客人在纸上写辛苦的「辛」抱怨工作，但是齐藤反而把「辛」转写成字体字音相似的「幸」，还加上解释说「有辛苦才会幸福」，该男客人流下眼泪，最后带着笑容离去。这朵善体人意的解语花，从此在灯红酒绿的花花世界闯出名号。

齐藤里惠，1984年2月3日出生于青森县。因病在1岁零10个月时完全丧失听力。感受到待客服务业的乐趣，投身其中。从2007年开始，成为银座俱乐部中颇具人气的女公关，被青森县政府任命为旅游观光大使，被誉为日本当代灰姑娘。

前言
第1章 “被神拿走听力”的小姑娘
    1 丧失听力的我
    2 聋校与残疾人的生活
    3 “起床！”
    4 学习班之路 书法之乐
    5 我是“外星人”？
    《专栏》访幼时伙伴 八幡美幸
    6 小学入学／7“特别听力教室”
第2章 我是不良少年吗？
    1 升入普通中学
    2 杀人了！母亲举起菜刀……
    3 学校第一问题生
    《专栏》访齐藤里惠母亲
第3章 劳动的喜悦
    1 无聊的高中生活
    2 偷东西与打工
    《专栏》访原服装店老板 大室弘树
第4章 笔谈女公关的诞生
    1 高中退学→初涉公关业
    2 与资深女公关的对决
    3 遭遇客人尾随
    4 俱乐部妈妈桑设下的强奸圈套
    5 坏妈妈桑的嫉妒？
    6 陪客业与我
    7 与A老师的重逢
    《专栏》访“RION”妈妈桑 佐藤纯子
    《专栏》访齐藤里惠的父母
第5章 我的笔谈术
    1 寻找话题
    2 应当如何赞美
    3 说“做我的‘同伴’吧。”
    4 如何接近感觉无聊的客人
    5 有时要佯装不知
    6 对待疲惫的客人
    7 让人怜爱的任性、惹人讨厌的任性
    8 听到追求的话语后
第6章 笔谈女公关上京
    1 为之向往的东京OL生活……
    2 听力残疾者的东京生活
    《专栏》访齐藤里惠的父母
    3 笔谈女公关初登银座
    《专栏》访“Le Jardin”店主兼妈妈桑 望月明美
    4 银座的严酷
    5 银座的客人
    6 银座的女孩子
第7章“笔谈女公关”银座接客体验实例8则——“向所有人献以爱的语言的花束”
    《实例1》 升迁竞争中你落败了吗？
    《实例2》 用罗伯特?德尼罗的方式指导年少轻狂的派遣员工
    《实例3》 失去了财产，人生就完结了吗？
    《实例4》 没有比“爱”更强大的
    《实例5》 击退女儿游手好闲的男友
    《实例6》 学习《海贼王》中的路飞
    《实例7》 幸福途中
    《实例8》 梦的延续
第8章 听力残疾者的梦
    1 找到理想的笔谈女公关
    2 笔谈引出的梦想中的店
    尾声