德鲁克拥有“现代管理学之父”的美誉，是一位管理
思想的先驱者与预言家，总能比其他人更先看到企业环境
变化的趋势，并适时提出引领时代风潮的观念。例如，在
20世纪50年代，他就预见计算机对于企业管理的重要影
响，20世纪60年代他已预测日本将在制造业上挑战美国的
地位。他是第一位提出民营化(Privatization)与知识工作
者(Knowledge worker)观念的学者，也是第一个倡导顾
客导向以及目标管理的概念。管理能在今日成为显学，企
业能够成为中流砥柱的
社会力量，我们不得不
归功于德鲁克的贡献。
他将管理由一项技术性
工具，提升到思想性、
文化性、战略性与社会
性的层次。
德鲁克充满人文素
养，并关怀社会，从不
以狭隘短视的眼光来看
待企业活动，而看到许
多人与组织、社会、环
境互动的议题。他在纽
约大学(NYU)商学院
教了20年书，彻底改变
管理教育的面貌，使
管理由一项评估成本
效率的数量工具，成
为一种以人为本的组
织运作与战略规划。
虽然德鲁克曾被
视为亲企业家的保守
主义者，但他也严厉
批评CEO领取过高
福利薪资，并认同工会组织的正面作用。他也是一位理想
主义者，对企业组织有很高的期待，他主张国家与政府退
位，认为企业是社会的公器，也是推动社会进步的最重要
工具。但他晚年不幸看到GM的衰败，看到安然事件中经
理人的欺骗行为，看到企业大幅亏损但cEo却坐领高薪等
现象。这也促使他将更多精力投入在非营利事业管理的议
题上，尤其着力于学校、医院、宗教等三类团体。
德鲁克一生涉猎极广，由文化、艺术、政治、社会到
一般企业管理，无所不包。虽被评价为历史上最具影响力
的管理大师，但他却极为谦虚地认为自己只是一位社会的
观察者。管理学术界一向引人诟病的是人云亦云事后诸葛，
而一代宗师却能预见人所未见。中国人说，当局者迷，旁
观者清。站在高处的智者，当然能够看得比较远。他虽然
长期从事企业研究工作，但总是保持一段距离观察，因此
能够在利益纠葛的商业世界，看清其中的运行规律。
为华尔街日报撰写专栏的20年，强化了他敏锐的社会
观察力。他认为只要有丰富的知识与宽广的眼界，掌握基
本理念与运行规律，就很容易预知未来可能会出现的变化。
例如，预测股市泡沫化其实不难，当社会上有许多人不劳
而获，就是泡沫化的前兆。许多人看不到未来，主要是他
们的心眼被大量的欲望所蒙蔽。
怀念德鲁克之余，我们也不禁唏嘘，中国的管理大师
何在?
今日中国所处的环境已今非昔比， |
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