SONY/索尼 Click 精巧系列 USM 4GL 4G U盘/优盘

1. 我的计算机未能辨认出MV随身存设备
 
请检查您现时所使用的操作系统是否可支援MV随身存。在一些较旧款的计算机，BIOS内的USB功能可能并未开启，您可细阅计算机的说明书开启该计算机。
（不建议阁下于新计算机作BIOS的重新配置)
2. Windows 98能辨认出MV随身存，但却不能读取及写入资料
 
如您使用的是 Windows 98 ，请检查清楚设备驱动程式是否正确地装上。 查询详情，请参阅 “ 设备驱动程式 ” 一栏。
 
3. MV随身存反应缓慢
 
反应缓慢是因为计算机有可能在同时使用其它USB 设备。
 
4. 画面出现"Storage device is in use"的讯息，使我未能从计算机拆除MV随身存
 
这是因为您仍然开启使用MV随身存的应用程式，您需先关闭该程式，然后才能把MV随身存拆除。
5. 在关闭所使用的*或应用程式前，把MV随身存从计算机拆除
 
您的操作系统或会显示警告的语句。如MV随身存并非在活动状态，MV随身存应不会有损毁；相反如在传送资料时把MV随身存拆除，则会失去有关资料。
 
6. 当我把MV随身存接连到Macintosh计算机时，它可辨认出MV随身存，但却问我是否需要把它重定格式
 
您的 Macintosh 计算机并不能读取 Windows 格式的*。您可删除此功能，或直接从 CD-ROM 打开*。 请参阅使用者说明书，重新把计算机设定为可阅读 Windows *。如您跟随那些指示把 MV 随身存设定为 Macintosh 格式，其将不能在 Windows 操作系统内读取或写入资料。
 
7. 我尝试关闭在Windows ME或2000的应用程式，画面却出现"this device is still in use"的讯息
 
这是因为您仍然开启使用 MV 随身存的*或应用程式，您需先把其关闭，然后才能把 MV 随身存拆除。
 
8. 在开启*时MV随身存无故被重定格式
 
这表示您的计算机可能出现故障，请按 Ctrl+Alt+Delete 重新启动计算机。
9. 我虽重新启动计算机、把计算机设定为"sleep mood"或把它从"sleep mood"恢复过来，但仍未能从新开动计算机
 
假如 USB 设备已预设了开机碟，即使计算机设有重新开机的功能，其亦会尝试从 MV 随身存重新开启。请在拆除 MV 随身存重新开启该系统，或以非 USB 的设备把开机碟作重新配置。 ( 不建议阁下于新计算机作 BIOS 的重新配置 )
10. 于Windows 2000、ME或XP操作时，并未能自动辨认出MV随身存
 
您可能需删除操作系统的标准驱动程式，请到 Microsoft 的网页下载所需的设备驱动程式。
   
11. Windows 2000 、 ME 及 XP 能辨认出 MV 随身存，但却未能成功装置
 
您可能需删除操作系统的标准驱动程式，请到 Microsoft 的网页下载所需的设备驱动程式。
12. MV随身存所显示的容量乃少於本身的最高容量，如：128MB
 
您 的 M V 随身存会把储存量计算为 1KB=1000 Bytes 及 1MB=1,000,000 Bytes 。因此可能会把可使用储存容量显示为：
USB2.0
128MB=124MB

USB1.1
128MB=124MB
如设定了保护区，则只会显示开放区的储存容量。
( 以上容量是在 Windows 操作系统下实现 )
如果用户在 Windows 系统下重新格式化 MV ，容量将会变小，因为操作系统占用了部分容量。
13. LED显示灯并没有闪动
 
MV 处在待机状态或可能是该设备出现故障，请联络我们的客户服务员为您提供协助。
USB2.0型MV  
指示灯亮： 正在传输数据
指示灯灭： 待机状态

USB1.0型MV  
指示灯快速闪烁： 正在传输数据
指示灯缓慢闪烁： 待机状态
 
14. 如果MV随身存发生故障, 我希望安排数据恢复
 
如果故障发生是由于 产品 缺陷 , 我们将 为您免费更换新的设备 。但是 , 我们不会对 任何损失（包括数据损失）承担责任 。我们无法恢复任何 丢失的 数据。我们推荐您把重要数据 进行 备份。
15. 当MV随身存被连接到USB 接口, 设备被认可并且驱动器被安装, 但MV随身存驱动没出现在我的计算机里
 
如果您使用一个联网驱动器 , 请设置联网驱动器的驱动器字母 为 一个至少比实际驱动器字母 高级的字母 。例如 , 如果一个硬盘是驱动 C:, 其它硬盘是驱动 D:, 驱动 E: 是 CD-ROM, 驱动 F: 是记忆棒和驱动 G: 是联网驱动器 , MV 随身存 驱动不会出现。在这种情况下 , 设置联网驱动器作为驱动 H: 。在做以后如此 , 接通 MV 随身存 后面并且 MV 随身存 驱动将出现在我的计算机里作为驱动 G: 。
   
16. 我可否把 MV 随身存与其他数码设备（如数码相机）一并使用
 
不可以。您只可以透过 USB 插槽把 MV 随身存连接至计算机使用
 
17. 如果不小心把MV掉进了水里, 晾干后能否再正常使用？
 
请客户联系 CCC, 并安排寄回上海记录媒体部门作检查以确定能否维修（需要缴交费用）。
18. 如果MV的帽壳掉了, 能否再补一个
 
基本上如果只是帽壳 , 很难再补。
19. Safely Remove Hardware" 在任务栏选择上不适用
 
" Safely Remove Hardware" 在任务栏选择上不适用除非真正把 VE ZIP Engine 超级压缩引擎 终止。
要把 MV 随身存从计算机除掉 , 只要你在从任务盘子以鼠标右键单击 VE ZIP Engine 超级压缩引擎图像 , 再在 menu 选择 " 退出 " 便可。
20. VE ZIP Engine超级压缩引擎能被其它MV随身存型号使用吗
 
VE ZIP Engine 超级压缩引擎 只可被使用在预设的 MV 随身存 型号 。 但 解 压缩引擎 "Decompression.exe" 可以使用在其包括 MV 随身存以外的设备上 。
它将运行在 Windows XP 家庭版 / 专业版 ( 带服务包 1 或以上版本 ) 或 Windows 2000 ( 带服务包 3 或以上版本 ) 。
 
21. 一些文件不能压缩
 
根据文件类型 , 一些文件不会压缩的。详细资料可参看 自述文件 文件。
22. 怎么可以防止VE ZIP Engine超级压缩引擎自动启动
 
当第一次打开 VE ZIP Engine 超级压缩引擎 , 提示 "Would you like Virtual Expander to be active each time the computer is started (recommended) " 将出现。如果您在这个提示选择 " 是 ", VE ZIP Engine 超级压缩引擎便自动地随机启动 。
防止 VE ZIP Engine 超级压缩引擎 自动 启动 , 在任务 栏 点击 VE ZIP Engine 超级压缩引擎 , 选 "Register to startup", 并取消此选项。 VE ZIP Engine 超级压缩引擎便不会自动 启动 , 直 到 你双击 VE ZIP Engine 超级压缩引擎图像 。
23. USM-H型號跟其它一般USB媒體的連接器型狀不同，它能否避免任何問題而使用
 
可以使用，USM-H型號符合USB規格內容
24. USM-H 與其它閃存兼容嗎 
USM-H不能與Memory Stick 或其它閃存兼容，只適用於USB媒體
25. USM-H型號跟其它一般USB媒體的連接器型狀不同，它能否避免任何問題而順利連接USB接口呢
 
可以使用, USM-H型號能連接一般USB接口。若你的主機裝置未能辨識USM-H，請先確定USM-H型號是否跟從包裝指示正確插入，然後再從試

若你的主機裝置仍未能辨識USM-H，請聯絡客户服务中心。
  
26. VE Zip Engine 超级压缩引擎可支援甚么操作系统
  
MV随身存超级压缩引擎适用于Windows XP(SP1及以上版本)和Windows 2000（SP3及以上版本）操作系统。
27. 甚么是“三倍压缩”
 
视文件类型和内容而定。“三倍压缩”是索尼公司经过对14种不同文件的样本实际测试后得出的平均值。