凡事都有第一次。第一次商学、第一次恋爱、第一次新婚之夜……但第一次当经理却不同。从此你将面对的不是一个人。你每天打交道和领导的是一批人，他们千奇百怪、性格各异，这就需要你施展你的领导才能将他们整合为一个和谐的整体。《第一次当经理》也许就是你进入成功之路的开始。作者将向你传授其方方面面丰富的行政与经商经验，成为你当经理的成功指南。 |
主编前言 致 谢 前 言 第一部分 新上台的年轻人 第一章 如何挑选新经理 第二章 到任后的最初几个月 第三章 建立信任 第四章 “我们和他们”同时存在 第五章 所属关系的运用 第六章 转变：从具体细节到考虑全局 第七章 要看上，也要看下 第二部分 蜜月的结束 第八章 改变员工 第九章 严格执行劳动纪律 第十章 雇钐和培训新员工 第十一章 “哦，天啊！我不能解雇任何人！” 第三部分 经理是行政人员，也是顾问 第十二章 你和人事部门的关系 第十三章 对个人和组织忠诚 .第十四章 岗们说明，工作鉴定和薪金管理 第十五章 有没有激励这回事？ 第十六章 代沟 第十七章 协助安排员工的晚年 第四部分 做好准备，改进自己 第十八章 “我干得怎样了？” 第十九章 安排好自己的时间 第二十章 书面文字 第二十一章 电话艺术 第二十二章 学会倾听 第二十三章 幽默感：一位可信赖的朋友 第二十四章 管理，参与和掌握会议 第二十五章 学做一个胜任的演说家 结论 管理格言摘录 |
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