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俄语商务会谈用语的语用研究

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俄语商务会谈用语的语用研究

最 低 价:¥15.80

定 价:¥20.00

作 者:孟殊著

出 版 社:对外经贸大学出版社

出版时间:2009 年6月

I S B N:9787811343779

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内容简介

商务交际研究是俄罗斯语言学、语用学研究的新课题。本书在俄语语言学、交际学及语用学范畴内研究了商务交际的相关问题:
  * 俄语商务交际的概念:商务交际研究主体间语言的相互作用,此作用表现为交际社会中交际过程的多样性。商务交际遵守包括国际法在内的各种商业法规。商务交际与各种商业及非商业活动紧密相连。商务交际的体裁多样化,商务交谈是商务交际体裁的一种。除此之外商务交际还包括商务协商,公文信函,公开演讲等;
  * 商务交际的基本特征。其中最基本的特征是商务交际的从属性;
  * 俄语商务交际用语的语言规范。其中包括商务交际口语语体及笔语语体的词汇、语法、句法及语音规范的使用特征;
  * 俄语商务会谈的特征。包括商务会谈的言语特征、结构特征、体裁特征及言语礼仪特征;
  * 商务会谈的对话性。 从交谈的参加者、情景、战略战术、功能几方面阐述了商务会谈是对话语言的特殊形式。谈判的参加者,即说者和听者,处于交际领域的核心地位。位于会谈两极的说者和听者由会话情景连接。会话情景包括语言和非语言特征。商务谈判中运用的典型战略战术:逃避法,敷衍法,竞争法,妥协法,合作法。商务会谈的功能包括:使用论据的功能;信息功能;交际功能;核查功能;宣传功能。
  * 语用分析俄语商务谈判和组织谈判用语。商务谈判和组织谈判是商务会谈的两种常见形式。有效进行商务谈判需要确定几个重要因素:电话会谈的言语规则;如何确定谈判对手的兴趣;有效组织问题(问题类型及问答技巧);借助论据进行说服并驳回反对意见等。招聘和解雇,或面试和辞职在组织谈判中具有特殊意义。面试的实质是提出问题和回答问题。面试及辞职中的言语规范也有其特殊性。

作者简介

目录

第一章 商务交际的特征及其语言规范研究 (1)
1.1 处于社会交际体系中的商务交际 (1)
1.2 商务交际的主要特征及商务交际进行的各个阶段 (8)
1.3 商务交际的语言规范分析 (19)
1.3.1 商务交际中的词汇规范使用特征 (19)
1.3.2 商务交际中的语法规范使用特征 (29)
1.3.3 商务交际中的句法规范使用特征 (46)
1.3.4 商务交际中的语音规范使用特征 (55)
第二章 商务会谈的特征研究 (60)
2.1 商务会谈是对话语的特殊表现形式 (60)
1. 商务会谈中的参与者 (64)
2. 商务会谈中的情景 (66)
3. 商务会谈中的策略 (72)
4. 商务会谈的功能 (82)
2.2 商务会谈的言语特征 (89)
2.3 商务会谈的结构特征 (104)
2.4 商务会谈的分类 (119)
第三章. 商务会谈用语的语用研究 (125)
3.1 商务谈判 (125)
3.1.1 电话会谈用语特征 (127)
.3.1.2 谈判伙伴兴趣及需求分析 (142)
3.1.3 商务谈判中的问答技巧及问题类型 (147)
3.1.4 谈判论证过程中的几个重要因素研究:论据,说服及反驳用语 (160)
3.2 企业内关于人力资源问题的会谈 (188)
3.2.1 招聘面试会谈 (195)
3.2.2 辞职或解雇过程中的言语沟通 (231)
第四章 商务会谈中的言语礼仪 (256)
4.1 交际场景及言语礼仪公式 (261)
4.2 言语文化类型特征研究. (266)
1. 称呼语 (267)
2. 言语礼仪与受话人的社会地位 (270)
3. 相识用语 (273)
4. 言语中的礼仪转换 (276)
4.3 企业文化即是行为文化 (280)
参考文献 (288)
附录 (303)

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