
| 《优秀员工手册》:来自一线的经验,提供更多的资讯、观点与方法,晋升、加薪、跳槽的敲门砖。一套企业人喜爱的内训书企业人案头必备。 |
| 吴定兵,毕业于湖北民族学院经济管理专业。曾在外资企业和港资企业工作10余年,从一线的基层班组管理人员一步步做到高层管理者,有丰富的实践管理经验和体会,有自己独特的管理方法和技巧,总结出一套精髓的管理办法并运用到现场管理中。2005年开始自主创办工厂,实行标准化、规范化管理,使企业高质高效运转。 许华,工商管理硕士,华耐咨询机构总经理。有多年的现场高层管理及管理培训和咨询经验,曾任职多家台资、港资集团公司的主管、经理、总经理助理和生产运营协理、并曾在香港亚视通《国际智能交通》专业杂志任专栏记者。核心领域:礼仪――美丽的天使。如何做一个成功的电话营销员?企业员工的心理医生,魅力人生的金钥匙,打造你的卓越人生(做老板从员工开始)优秀做好班组长。现场管理。 杨吉华,国家OSTA鉴定企业培训师、美国职业协会PTT国际职业培训师、国家注册管理咨询师,曾担任深圳市联建企业管理顾问有限公司培训总监,有5年的日企品质总监、3年的台资企业生产总监、3年的美资企业上市公司管理体系推行经理的经验,成功开发了“制造业中基层管理干部核心技能提升系列课程”、“向日企学习品质技能系列课程”、“解读台资企业精细化管理系列课程”等。 |
| 第1章 优秀员任职要求 第一节 优秀员工岗位职责/3 一、员工的责任、权限和义务/3 二、掌握岗位技能/4 三、熟悉前后工序环节/5 第二节 优秀员工必备的五大观念/7 一、品质的观念/8 二、成本管理的观念/9 三、准时交、提货的观念/10 四、企业规律生活的观念/11 五、同事是客户的观念/12 第三节 优秀员工企业生活要求/20 一、企业生活的基准/20 二、企业的礼节/23 三、协力与团队精神/27 四、以自己企业的制品为荣/32 第2章 生产作业常识 第一节 作业的处理方法/35 一、对工作彻底的了解/35 二、接受作业命令/36 三、决定作业的进行程序/38 四、作业的执行/39 五、作业完成后的检讨/40 六、毋忘了报告工作/41 第二节 严格执行作业标准/44 一、作业指导书/45 二、工艺文件/47 三、OC工程表/50 范本一 OC工程表示例/51 范本二 装配工艺过程卡/53 第三节 严格遵守作业纪律/54 一、工作纪律/54 二、文明生产/57 三、工艺纪律/59 第四节 正确填写作业报表/65 一、作业报表的作用和目的/65 二、生产现场作业报表的问题/65 三、书写正确的作业报表/66 自我检测/68 第3章 生产现场品质常识 第一节 有关质量的术语/71 一、质量/71 二、质量控制/72 三、样品,73 四、首件检验/76 五、三检制/76 六、合格率与直通率/79 第二节 材料品质特性认知/80 一、电子元器件/80 二、电子装配部件/81 三、化学原料/82 四、基础材料/84 五、五金小部件/84 六、塑料、橡胶部件/86 七、包装材料/87 第三节 产品质量缺陷认知/89 一、合格与不合格/89 二、缺陷的分类与分级/89 三、各类材料缺陷的判别/92 第四节 不良品管理/94 一、良品与不良品/94 二、不良品的来源/94 三、不良品管理基本方法/95 四、线上不良品要确认才退回/96 第五节 工序质量控制/101 一、工序和工序质量控制/101 二、影响工序质量的因素/102 三、质量控制点/105 四、进行工序质量检验/108 范本一 不良品清退一览表/110 范本二 不良品清退明细表/111 范本三 工序作业指导书/112 范本四 工序自检表/113 范本五 工序质量检验记录表/114 自我检测/115 第4章 现场物科控制常识 第5章 设备工具保全常识 第6章 安全卫生保护 第7章 优秀员工自我管理 参考文献 |
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