
| 单元1 让我拥抱“礼”——走近礼貌礼节 初识礼貌礼节 我与礼貌礼节 客人眼中旅游从业人员礼貌礼节修养水平调查 单元2 我们是淑女和绅士——打造我的个人形象 修饰我端庄的仪容仪表 塑造我优雅的姿态 规范我文明的语言 我最美——个人形象塑造计划 单元3 文明你我他——校园礼仪 遵守课堂礼仪 维护公共礼仪 得体参加集会 争做班级文明之星 单元4 礼尚往来——日常交往礼仪 见面时我的礼貌礼节 人际交往中我的礼貌礼节 大家来开故事会——中国古代礼仪小故事交流 单元5 外事无小事——国际交往礼仪 熟悉迎送国际宾客的礼仪规范 掌握会见会谈的礼仪规范 …… 单元6 礼仪服务无处不在——岗位礼仪 单元7 百里不同谷——我国少数民族礼仪常识 单元8 有朋自远方来——我国主要客源国礼仪常识 参考资料 后记 |
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