
| 《IT管理框架》中文简体字版由范哈伦出版公司授权清华大学出版社出版。点击免费阅读更多章节:IT管理框架 |
| 第1章 tqm——全面质量管理 第2章 efqm——欧洲质量管理基金会卓越模型 第3章 iso 9000——质量管理体系 第4章 tickit——软件质量管理 第5章 iso 27001——信息安全管理体系 第6章 iso/iec 20000——itsm标准 第7章 cmmi——能力成熟度模型集成 第8章 it service cmm——it服务能力成熟度模型 第9章 six sigma——六西格玛 第10章 escm-sp2.0版——服务供应商电子采置能力模型第二版 第11章 itbsc——it平衡记分卡 第12章 as 8015-2005——澳大利亚信息通信技术公司治理标准 第13章 cobit——信息及相关技术控制目标 第14章 m_o_r——风险管理 第15章 信息管理通用框架 第16章 bisl——企业信息服务库 第17章 ispl——信息服务采购库 第18章 itil——信息技术基础设施库 第19章 etom——增强的电信运营框架 第20章 asl——应用服务库 第21章 msp——成功项目计划管理 第22章 prince2——受控环境下项目管理 第23章 pmbok——项目管理知识体系 第24章 icb——ipma专业资质标准 |
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