营销学原理

    本书是财政部规划教材，由财政部教材编审委员会组织编写并审定，作为全国高等院校财经类教材。
    市场营销学是从传统经济学中逐步分离出来的一门科学。起初，它并不被人们重视，只是在课堂上小范围传授。今天，它已经能够直接影响社会大众的消费选择与价值判断。市场营销学是在经济社会发展大潮中体现出其真正价值的。这种价值在于：为企业赢得财富，使企业家因有理论指导而变得更有智慧；在理论与实践之间架起桥梁，使学者由于更加关注社会生活、市场变化而具有实践精神；打开消费心理这道神秘之门，使消费者更加了解自己的真实欲望与需求；确立营销伦理与道理标准，使政府部门更加准确地判断市场的非理性成分。

第1章　市场营销实践与市场营销理论
  1.1　市场营销实践溯源
  1.2　早期的销售思想
  1.3  销售思想的演进——市场营销理论的形成与发展
第2章　市场营销基本范畴和营销观念
  2.1　市场营销基本范畴
  2.2　各种营销观念
第3章　市场营销环境分析
  3.1　微观环境构成
  3.2　宏观环境构成
第4章　行业与竞争者分析
  4.1　行业竞争分析
  4.2　竞争者分析
  4.3　竞争战略
第5章　营销信息管理与市场营销调研
  5.1　市场营销信息管理
  5.2　市场营销调研
第6章　市场购买者及其购买行为分析
  6.1　消费者及其购买行为分析
  6.2　组织市场和组织购买行为分析
第7章　营销战略规划与客户关系建立
  7.1　营销战略规划
  7.2　顾客价值和顾客满意
  7.3　客户关系建立
第8章　市场细分、确定目标市场和市场定位
第9章　产品、品牌、包装与服务策略
第10章　新产品开发与产品生命周期营销战略
第11章　定价影响因素与价格决策方法
第12章　营销渠道与供应链管理
第13章　整合营销传播与促销策略
第14章　全球市场营销
第15章　社会责任与营销伦理
第16章　营销案例分析