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杜老师的推销

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杜老师的推销

最 低 价:¥26.30

定 价:¥36.00

作 者:詹文明

出 版 社:东方出版社

出版时间:2011-08-01

I S B N:9787506042352

价格
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    商品详情

    编辑推荐

    “推销”是一项企业文化的具体表现,是高度自我要求的纪律,更是企业文化与人类人性的综合实务。
        针对店员、服务员、销售员、推销员、解说员、电话接听人员甚至于导览、导游都迫切需要一些技巧与话术,若能加以融会贯通,虚心受教,日后必成为卓越的人才,进而成为该领域的“天王巨星”。
        《杜老师的推销》(作者詹文明)告诉你如何提升推销技巧!

    内容简介

    “推销”绝不在技巧或话术,而是在于“诚信”两字,唯有诚信为基石,才是做生意、做买卖的关键。其次,六个YES与八个缔结技巧,八个处理抱怨的方法及问听笑看助赏的善用,使得彼此的信任度急速提升,提高了交易的量和质,更提升了公司的竞争力。
    针对店员、服务员、销售员、推销员、解说员、电话人员甚至于导览、导游都迫切需要这些技巧与话术,若能加以融会贯通,虚心受教,日后必成为卓越的人才,进而成为该领域的天王巨星。
    “推销”是一项企业文化的具体表现,也是高度自我要求的纪律,更是企业文化与人类人性的综合实务。它是力求洞悉人性、掌握人性、合乎人性的高度手腕与巧妙问答的体悟能力,也是自我修炼、修为的投射,更是操练自己、自我控制、追求卓越的不二法门。

    作者简介

    詹文明,德鲁克管理学家,德鲁克管理哲思想的实践者、传播者,曾在美国加州克莱蒙特大学彼得?德鲁克研究中心深造,师从德鲁克先生。

        多年来,以“国际级企业布道家”为职志,受邀担任企业、各型组织领导者或CE0的首席咨询顾问,协助造就世界级企业。

    目录

    昨日的功成名就
    寻求共同的价值观
    建构“教导型企业”
    推销究竟是什么
    重新界定客户群
    开发渠道商
    杜老师的六字诀
    你是幻何看待客户的呢
    我们该如何发展客户
    杜老师的养生之道
    推销术不是一六堆骗术
    八招缔结技巧
    买卖之后,交易才真正开始
    信怠来源的信任程度调查
    客户抱怨的真正目的调查
    如何有效地处理抱怨
    推销讲究人性,却决定于细节

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