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管理漫谈——做个顶尖管理人

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管理漫谈——做个顶尖管理人

最 低 价:¥34.30

定 价:¥49.00

作 者:萧一龙

出 版 社:电子工业出版社

出版时间:2011-08-01

I S B N:9787121134227

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商品详情

编辑推荐

真正顶尖的管理人,不仅依据其卓越的工作成绩或表现来评定,还须察看其待人处事的方式与态度,是否合乎正道?是否合法、合理与合情?
    由萧一龙编著的《管理漫谈》从自我修身切人,到商战智慧、管理艺术、顶级EQ、管理心法,再提升到领袖风范,为管理人提供了一个可以遵循的能力提升路径。

内容简介

本书以“小品文”的形式,结合来自一线的、丰富的管理案例,从自我修身、商战智慧、管理艺术、顶级EQ、管理心法和领袖风范六个方面,探讨了管理者如何以法管人、以理服人和以情感人,为管理者提供了一个可以遵循的能力提升路径,有助于管理者打造圆融的人际关系,使个人事业得到更佳、更顺的发展,最终成为顶尖管理人!此外,本书的最大特色是每篇文章均附加一个“七字对联”,作为管理小贴士及每篇文章的小结,具有很强的可读性与趣味性。

作者简介

积极倡导“人本管理”的萧一龙,善思辩、好博闻,奉行“儒”,  “道”管治。他毕业于香港理工大学,主修社会工作;先后从事社工、房产销售与市场管理、物业收购、课程拓展、管理教育及顾问等工作;并以兼读方式,取得中国法律文凭、管理学学士后文凭,以及企业管理硕士学位。

    他还拥有多项资历,包括  国家企业培训师、英国特许市务师(Chartered Marketer)、香港特区注册社工(RSW)、英国城市专业学会高等资格(学士级)(GcGj)、英国皇家师范学院院士(FcoIIT)、英国领导管理学会创会资深会士(FlnstLM)、英国管理专家学会资深会员(FlMS)、英国特许管理学会会员(MCMl)、英国特许市务学会会员(MCIM)、广东省人力资源管理协会会员等。

    现为工商管理博士研究生、专业管理顾问的萧一龙,常为中国内地、香港及澳门的企业,提供管理咨询、企业培训、行政人员个别指导和历奇训练,并兼任香港大学及香港中文大学专业进修学院讲师、香港管理专业协会特约讲师、英国城市专业学会校外评证专员、香港雇员再培训局技术顾问等职。著有《管理漫谈》系列,为网上畅销作家。

目录

上篇 3f管理
第1章 自我修身
1 时间管理
善用办公时间,准时下班 /做好工作,便应下班 /按轻重优次工作 /工作目标要smart /找出高生产力时段
2 人际交往
对待恃亲作恶上司 /欣赏上司的优点 /见高拜、见低踩不智/人际关系——另类资本 /恶劣人际关系——事业负资产 /慎言——人际交往的关键/非公事交往,创人和关 系 /优秀管理人应为下属设想 /宁得罪小人,莫得罪君子
3 心理健康
认清压力根源 /探本求源,纾缓工作压力 /用压力来管理 /先修身,后管理 /定目标,管情绪 /增强aq抗逆境 /逆境不离三类/人生无常,逆境也无常 /路漫漫其修远 /偏见——管理人大忌 /多元思考,坏中有好 /矛盾无作为 /分辨可为与不可为/上司忌才,自食其果
第2章 商战智慧
1 领导窍门
方向确立,始谈管理 /确立目标,引领员工 /管理讲方法,领导重方向 /智、信、仁、勇、严——好领导五要素
2 管理智慧
效益关键在人和事 /先知人而后成事 /不能与不为 /员工四形态 /少说多听,多咨询 /管理窍门——信解行证 /过度管束,适得其反/管理下属宜留余地 /管理之道,适可而止
3 权责下放
用人勿疑,疑人勿用 /授权或赋权,考虑三因素 /委派任务好处多,无为管治效益高 /委托下属,须定工作摘要 /选定委托人选,阐明工作期望/订立授权协议,监察下属进度 /授权须检讨监督,有错宜协助支持 /授权防“逆授”,委责须赋权 /按职责逐步授权,共协议监察时间/弄清权责,正面评价
4 谈判高手
谈判必备谈、换、信 /准备让步,刺探底线 /谈判宜客观、重利益 /落实协议,先小人后君子 /“让”得其所,“步”步得益/退让速度与幅度 /找上司谈判,先认清意向
第3章 管理艺术
1 沟通艺术

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