七天无理由退换的基本条件
◆ 退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身质量问题的除外) ◆ 退换商品的外包装、配件等完好;
◆ 没有拆装过的痕迹,不影响二次销售。
质量问题退换条件
◆ 收到墨盒/硒鼓未使用即发现漏墨/漏粉,需提供漏墨/漏粉图片; ◆ 上机打印不出墨/粉、缺色、偏色,断线、模糊等退回时余墨/粉量不低于80%;
◆ 带芯片的墨盒/硒鼓,安装后打印机无法识别,退回时余墨/粉量不少于80%; ◆ 其它产品质量问题,可在联络客服后得到确认;
◆ 以上诸条请务必提供打印时的不良样稿,及墨盒/硒鼓不能被识别的电脑提示截图;
◆ 自行改动和添加过墨水/碳粉,不予受理;
■ 个人操作失误/拆卸,造成墨盒/硒鼓损坏,无法使用;不予受理;
■ 请您退货前先与客服联系,我们本着真诚的心希望迅速帮您解决问题并获得您的好评。
退换货运费除质量问题外,一律由我们承担!退款仅为商品金额,不包含运费。
质量问题退换货运费承担标准与购买收费标准一致,退回商品拒收到附件。
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