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7天无理由退换货的基本条件
(1)、退换商品应保持收到商品时的原貌(商品本身质量问题的除外)
(2)、退换商品的外包装、配件等完好;
(3)、没有拆装过的痕迹,不影响二次销售。
(4)、凡不符合以下条件存放及导致运输途中产品损坏又未讲明具体原因的不予退货:
A.HP墨盒:贴回打印头保护胶片、上好夹套;
B.佳能墨盒:扣好打印头或出墨口的护盖;
C.硒鼓墨盒:装进原黑色胶袋,套上防震纸卡或防震气袋和内外包装。
D.爱普生墨盒:用封箱胶或透明胶封住出墨口和导气道;
质量问题退换货条件
A.收到墨水未使用就发现漏墨(拍照和卖家联系)。
B.退换货运费除质量问题外,一律由买家承担!退款仅为商品金额,不包含运费。
D.质量问题退换货运费承担标准与购买收费标准一致,退回商品拒收到附件。
发货说明
发货时间:
周一到周六每天18:00前发货;周日休息,不发货,其它法定节假日的发货时间见店内公告。
物流选择:本店默认发快递为:圆通速递,申通快递,中通快递,你可以自由选择这三家当地相对服务质量好一些的,最好在拍货时给我们留言或者*聊天的时候告诉店主,如果这些快递都不到的地方,卖家会选择EMS发货,相对来说会慢一些,液体比难特殊不能上航空,希望大家理解!
温馨提示:快递时间及质量,因涉及第三方工作效率,具体到货时间本店无法控制,敬请谅解。
特别提醒:需要特别提醒大家的是,目前国内物流公司还没有哪一家能够做到100%满意度,在发货后的物流过程中涉及到多个环节,偶尔发生的一些不顺(如:发货延迟,快递员服务态度不好,不给拆箱验货)并非我们所愿,也不是本店能够控制的,对此有苛求的客户请您在考虑好之后再进行交易。
我们承诺:一旦发生问题,我们一定会尽快、尽力的协调解决,以弥补物流公司服务的不足。
物流查询:买家可点击“我的*”-“已买到的宝贝”-“卖家已发货,等待买家确认中”-“收货和物流信息”中获取物流公司及运送单号,登录相应的物流公司网站,输入运送单号,即可查询物流详情。
长时间未收到订单可能出现的问题
1.请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发出。
2.支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在普通快递的配送范围内,请选择EMS的配送方式(或邮局普通快递)否则可能会耽误您的配送时间。
3.快递送货上门的订单,如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时,
请您在“订单备注”栏中详细注明.
《温馨提示:因为商城规定不能留商家的信息,有什么问题请直接联系在线客服》
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