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| 第一部分 人际关系的心理学基础 第1章 人际关系的心理学方法 人际关系的心理动力学说 人际关系的人本主义学方法 人际关系的认知——行为主义学说 讨论问题并陈述 练习1.1 人际关系倾向评价 总结 注释 选读书目 第2章 权力的使用及其他对人际影响 权力的性质 权力策略 防御策略 公仆型领导 讨论问题并陈述 评定领导风格 练习2.1 显性的管理者权力策略评价 练习2.2 防御性权力策略评价 练习2.3 公仆型领导评价 案例研究：一位新委任的学区行政长官 总结 注释 选读书目 第3章 善解人意的管理者 善解人意的性质 讨论问题并陈述 评价移情 练习3.1 移情性评价 总结 注释 选读书目 第4章 坦诚的管理者 同一性 练习4.1 同一性评价 积级的关注 练习4.2 对积极关注的评价 温情和信任 授权 练习4.3 授权过程评价 授权评价 练习4.4 授权评价 讨论问题并陈述 总结 注释 选读书目 第二部分 人际关系的伦理学和哲学基础 第5章 伦理学层面的人际关系 走近伦理学 人际关系的道德原则 讨论问题并陈述 练习5.1 人际关系的道德评价 …… 第6章 超验领导学和人际关系 第7章 管理职责和有效的人际关系 第8章 冲突、多元主义和人际关系 第9章 人际关系层面的社会正义 第10章 人际关系层面的公共对话 第三部分 人际沟通和人际关系 第11章 人际关系中沟通的基本原则 第12章 文化沟通和人际关系 第13章 书面沟通和人际关系 第14章 非言语沟通和人际关系 第15章 言语沟通和人际关系 后记 |
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