| 最具影响力的秘书专著《中国秘书大全》300万字巨著3000万名读者。 本书包括22种企业礼仪、10种企业文书、34种企业函电、37种企业合同、25种企业制度、25种企业规定、90种企业表格、30个精彩故事、40个问题解答。 |
| 廖金泽教授，台湾桃园人，中国著名秘书训练专家，资深企业顾问。具有二十年企业创办与运作经验，命运坎坷，历经磨难，后皈依佛门潜心写作与讲学，已出版数十本著作，长期从事企业战略，人力资源、职业规范、商务礼仪、人性问题等方面的研究，尤其对企业秘书培训有独到见解，十年来曾先后创办两所秘书学院，亲自训练上万名职业秘书，被大陆媒体称为“中国秘书训练第一人”，其著作获“中国秘书杯”一等奖。现为中国高教秘书学会常务理事。其秘书专著有：《高级秘书手册》、《公司秘书手册》、《行政秘书手册》、《商务秘书手册》、《秘书自修手册》、《秘书培训教程》、《秘书训练课程》。 |
| 序言 现代秘书成功之道 前言 最有价值的实用参考资料 第一章 企业常用礼仪 一 见面礼仪 二 称呼礼仪 三 致意礼仪 四 介绍礼仪 五 握手礼仪 六 名片礼仪 七 就座礼仪 八 交谈礼仪 九 电话礼仪 十 收发礼仪 十一 接待礼仪 十二 拜访礼仪 十三 宴请礼仪 十四 赴宴礼仪 十五 馈赠礼仪 十六 会议礼仪 十七 出行礼仪 十八 住宿礼仪 十九 乘车礼仪 二十 乘机礼仪 二十一 乘船礼仪 二十二 方便礼仪 第二章 企业常用文书 一 请示 二 批复 三 决定 四 指定 五 通知 六 通告 七 报告 八 授权委托书 九 聘请书 十 章程 第三章 企业常用函电 一 商洽函 二 询问函 三 请求函 四 告知函 五 答复函 六 联系函 七 询价函 八 回复询价函 九 报价函 十 回复报价函 十一 订货函 十二 回复订货函 十三 接受订货函 …… 第四章 企业常用合同 第五章 企业常用制度 第六章 企业常用规定 第七章 企业常用表格 附录一 秘书问题解答 附录二 是非恩怨话秘书 |
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