| 第一项修炼 员工自我适应能力训练 第一节 把自己介绍给别人 第二节 快速加入团队 第三节 通过班前会营造团队意识 第二项修炼 员工企业适应能力训练 第一节 快速了解企业 第二节 感悟企业的理念和精神 第三节 熟悉企业制度 第三项修炼 员工职业修养能力训练 第一节 学会电话礼仪 第二节 正确问候. 受命及报告 第三节 客人接待礼节礼貌 第四项修炼 员工规范作业能力训练 第一节 理解标准与标准化 第二节 一切按标准作业 第三节 提高安全意识 安心地工作 第四节 提高员工品质意识 第五项修炼 员工工作改进能力训练 第一节 必修的5S活动 第二节 工作改善 提案活动 第三节 掌握QC技法 第四节 小组课题活动提升课题攻关能力 附录 附录1 本教材的使用指南 讲师参考 附录2 实际演示教材 PPT事例 附录3 教育场所若干规定 附录4 员工入门成绩评价管理办法 附录5 现场实习评价办法 附录6 小组登记卡 附录7 标准作业的一般样式 附录8 品质异常发生通知书 参考文献 |
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