系统集成项目管理工程师考试考点分析与真题详解(最新版)

.2.3.4 crm38
2.3.5 scm40
2.3.6 企业应用集成42
2.4 商业智能43
2.4.1 考点分析43
2.4.2 真题详解44
第3章 信息系统服务管理45
3.1 信息系统服务管理体系45
3.1.1 考点分析45
3.1.2 真题详解46
3.2 信息系统集成资质管理47
3.3 信息系统工程监理47
3.3.1 考点分析47
3.3.2 真题详解49
3.4 itil与itsm50
3.4.1 考点分析51
3.4.2 真题详解52
3.5 信息系统审计53
3.5.1 考点分析53
3.5.2 真题详解54

第4章 系统集成技术基础55
4.1 信息系统建设55
4.1.1 考点分析55
4.1.2 真题详解58
4.2 软件工程59
4.2.1 考点分析60
4.2.2 真题详解64
4.3 面向对象系统分析与设计70
4.3.1 考点分析70
4.3.2 真题详解75
4.4 软件架构78
4.4.1 考点分析78
4.4.2 真题详解82
4.5 典型应用集成技术84
4.5.1 考点分析84
4.5.2 真题详解88
4.6 计算机网络知识93
4.6.1 考点分析94
4.6.2 真题详解102
4.7 新技术与新方法114
4.7.1 考点分析114
4.7.2 真题详解120
第5章 信息系统安全管理121
5.1 信息安全管理121
5.1.1 考点分析121
5.1.2 真题详解122
5.2 信息系统安全122
5.2.1 考点分析123
5.2.2 真题详解125
5.3 物理安全管理125
5.3.1 考点分析125
5.3.2 真题详解128
5.4 人员安全管理129
5.4.1 考点分析129
5.4.2 真题详解130
5.5 应用系统安全管理131
5.5.1 考点分析131
5.5.2 真题详解133
第2篇 项目管理篇
第6章 项目管理一般知识139
6.1 基础知识139
6.1.1 考点分析139
6.1.2 真题详解145
6.2 项目的组织方式146
6.2.1 考点分析146
6.2.2 真题详解149
6.3 项目生命周期150
6.3.1 考点分析150
6.3.2 真题详解152
6.4 单个项目的管理过程152
6.4.1 考点分析152
6.4.2 真题详解155
第7章 项目立项管理157
7.1 基础知识157
7.1.1 考点分析157
7.1.2 真题详解159
7.2 建设方的立项管理159
7.2.1 考点分析159
7.2.2 真题详解163
7.3 承建方的立项管理165
7.3.1 考点分析165
7.3.2 真题详解166
7.4 签订合同168
7.4.1 考点分析168
7.4.2 真题详解168
第8章 项目整体管理169
8.1 基础知识169
8.1.1 考点分析169
8.1.2 真题详解171
8.2 项目启动171
8.2.1 考点分析171
8.2.2 真题详解174
8.3 制定初步范围说明书174
8.3.1 考点分析175
8.3.2 真题详解175
8.4 制定项目管理计划176
8.4.1 考点分析176
8.4.2 真题详解178
8.5 指导和管理项目执行179
8.5.1 考点分析179
8.5.2 真题详解181
8.6 监督和控制项目工作182
8.6.1 考点分析182
8.6.2 真题详解184
8.7 实施整体变更控制184
8.7.1 考点分析184
8.7.2 真题详解186
8.8 项目或阶段收尾187
8.8.1 考点分析187
8.8.2 真题详解191
第9章 项目范围管理193
9.1 基础知识193
9.1.1 考点分析193
9.1.2 真题详解195
9.2 编制范围管理计划195
9.2.1 考点分析195
9.2.2 真题详解196
9.3 定义项目范围197
9.3.1 考点分析197
9.3.2 真题详解199
9.4 创建wbs200
9.4.1 考点分析200
9.4.2 真题详解203
9.5 核实项目范围205
9.5.1 考点分析205
9.5.2 真题详解207
9.6 控制项目范围209
9.6.1 考点分析209
9.6.2 真题详解211
第10章 项目进度管理213
10.1 基础知识213
10.1.1 考点分析213
10.1.2 真题详解215
10.2 定义活动215
10.2.1 考点分析215
10.2.2 真题详解218
10.3 排列活动顺序218
10.3.1 考点分析218
10.3.2 真题详解222
10.4 估算活动资源223
10.4.1 考点分析223
10.4.2 真题详解225
10.5 估算活动历时225
10.5.1 考点分析226
10.5.2 真题详解228
10.6 制定进度计划230
10.6.1 考点分析230
10.6.2 真题详解234
10.7 控制项目进度239
10.7.1 考点分析239
10.7.2 真题详解242
第11章 项目成本管理245
11.1 基础知识245
11.1.1 考点分析245
11.1.2 真题详解247
11.2 制定成本管理计划249
11.2.1 考点分析249
11.2.2 真题详解250
11.3 估算项目成本250
11.3.1 考点分析250
11.3.2 真题详解253
11.4 制定项目预算254
11.4.1 考点分析254
11.4.2 真题详解257
11.5 控制项目成本257
11.5.1 考点分析257
11.5.2 真题详解263
第12章 项目质量管理269
12.1 基础知识269
12.1.1 考点分析269
12.1.2 真题详解274
12.2 制定项目质量计划276
12.2.1 考点分析276
12.2.2 真题详解279
12.3 实施项目质量保证281
12.3.1 考点分析281
12.3.2 真题详解283
12.4 实施项目质量控制284
12.4.1 考点分析284
12.4.2 真题详解290
第13章 项目人力资源管理293
13.1 基础知识293
13.1.1 考点分析293
13.1.2 真题详解295
13.2 制定人力资源计划296
13.2.1 考点分析296
13.2.2 真题详解299
13.3 组建项目团队301
13.3.1 考点分析301
13.3.2 真题详解303
13.4 建设项目团队304
13.4.1 考点分析304
13.4.2 真题详解310
13.5 管理项目团队311
13.5.1 考点分析312
13.5.2 真题详解316
第14章 项目沟通管理319
14.1 基础知识319
14.1.1 考点分析319
14.1.2 真题详解322
14.2 识别干系人322
14.2.1 考点分析323
14.2.2 真题详解325
14.3 制定沟通管理计划325
14.3.1 考点分析325
14.3.2 真题详解328
14.4 发布信息330
14.4.1 考点分析330
14.4.2 真题详解332
14.5 管理干系人期望332
14.5.1 考点分析332
14.5.2 真题详解334
14.6 报告绩效334
14.6.1 考点分析335
14.6.2 真题详解337
第15章 项目风险管理339
15.1 基础知识339
15.1.1 考点分析339
15.1.2 真题详解341
15.2 制定风险管理计划342
15.2.1 考点分析342
15.2.2 真题详解344
15.3 识别项目风险344
15.3.1 考点分析345
15.3.2 真题详解349
15.4 实施定性风险分析350
15.4.1 考点分析350
15.4.2 真题详解353
15.5 实施定量风险分析355
15.5.1 考点分析356
15.5.2 真题详解359
15.6 制定风险应对计划361
15.6.1 考点分析361
15.6.2 真题详解365
15.7 监控项目风险365
15.7.1 考点分析365
15.7.2 真题详解367
第16章 项目采购管理369
16.1 基础知识369
16.1.1 考点分析369
16.1.2 真题详解372
16.2 编制采购计划372
16.2.1 考点分析373
16.2.2 真题详解377
16.3 编制询价计划378
16.3.1 考点分析378
16.3.2 真题详解381
16.4 询价381
16.4.1 考点分析382
16.4.2 真题详解383
16.5 招标383
16.5.1 考点分析383
16.5.2 真题详解387
16.6 管理采购387
16.6.1 考点分析387
16.6.2 真题详解390
16.7 结束采购390
16.7.1 考点分析390
16.7.2 真题详解391
第17章 项目合同管理393
17.1 基础知识393
17.1.1 考点分析393
17.1.2 真题详解394
17.2 项目合同分类395
17.2.1 考点分析396
17.2.2 真题详解397
17.3 合同谈判与签订398
17.3.1 考点分析398
17.3.2 真题详解400
17.4 项目合同管理404
17.4.1 考点分析404
17.4.2 真题详解407
17.5 合同索赔处理407
17.5.1 考点分析407
17.5.2 真题详解409
第18章 文档和配置管理413
18.1 文档管理413
18.1.1 考点分析413
18.1.2 真题详解420
18.2 配置管理423
18.2.1 考点分析423
18.2.2 真题详解427
第19章 项目变更管理431
19.1 基本概念431
19.1.1 考点分析431
19.1.2 真题详解432
19.2 基本原则432
19.2.1 考点分析433
19.2.2 真题详解433
19.3 组织机构与工作程序433
19.3.1 考点分析434
19.3.2 真题详解435
19.4 工作内容436
19.4.1 考点分析437
19.4.2 真题详解438
第3篇 行业应用篇
第20章 知识产权管理443
20.1 基本概念443
20.1.1 考点分析443
20.1.2 真题详解443
20.2 相关法律法规444
20.2.1 考点分析444
20.2.2 真题详解444
20.3 工作范围和内容444
20.3.1 考点分析445
20.3.2 真题详解448
20.4 管理要项448
20.4.1 考点分析448
20.4.2 真题详解449
第21章 法律法规和标准规范451
21.1 招标投标法451
21.1.1 考点分析451
21.1.2 真题详解456
21.2 政府采购法461
21.2.1 考点分析461
21.2.2 真题详解467
21.3 法和法律470
21.3.1 考点分析470
21.3.2 真题详解472
21.4 标准规范472
21.4.1 考点分析472
21.4.2 真题详解474
第22章 职业道德规范477
22.1 基本概念477
22.2 职业道德规范477
22.3 岗位职责478
第23章 专业英语481
23.1 解题的一般思路481
23.2 项目管理一般知识482
23.2.1 真题详解482
23.2.2 增补新题483
23.3 项目整体管理485
23.3.1 真题详解485
23.3.2 增补新题485
23.4 项目范围管理487
23.4.1 真题详解487
23.4.2 增补新题487
23.5 项目进度管理489
23.5.1 真题详解489
23.5.2 增补新题489
23.6 项目成本管理492
23.6.1 真题详解492
23.6.2 增补新题492
23.7 项目质量管理494
23.7.1 真题详解494
23.7.2 增补新题495
23.8 项目人力资源管理496
23.8.1 真题详解496
23.8.2 增补新题497
23.9 项目沟通管理497
23.9.1 真题详解497
23.9.2 增补新题497
23.10 项目风险管理497
23.10.1 真题详解497
23.10.2 增补新题498
23.11 项目采购管理500
23.11.1 真题详解500
23.11.2 增补新题500
23.12 配置管理501
23.12.1 真题详解501
23.12.2 增补新题501
23.13 其他501
23.13.1 真题详解501
23.13.2 增补新题502
第4篇 案例分析篇
第24章 2009年5月案例分析试卷及解析507
24.1 案例试卷507
24.2 参考答案510
24.3 要点解析513
第25章 2009年11月案例分析试卷及解析519
25.1 案例试卷519
25.2 参考答案522
25.3 要点解析525
第26章 2010年5月案例分析试卷及解析533
26.1 案例试卷533
26.2 参考答案537
26.3 要点解析539
第27章 2010年11月案例分析试卷及解析545
27.1 案例试卷545
27.2 参考答案549
27.3 要点解析552
第28章 2011年5月案例分析试卷及解析559
28.1 案例试卷559
28.2 参考答案564
28.3 要点解析567
参考文献575