(教)保险机构经营管理

    《保险机构经营管理》是基于专门从事保险风险保障、保险理财与投资的保险经营机构的视角，探讨有关保险机构的经营管理理念、体制、组织、机制、配置、发展路线的认知体系，介绍保险保障、理财、投资等专业管理的理论与实务，同时根据现代保险机构生存方面的客观要求，系统地阐述保险机构资产负债管理、保险文化建设、声誉管理、目标管理及保险经营管理效率与效益评价的理论脉络与实务动态。

第一章　保险经营与管理——两个基本概念的解析
第一节　保险经营概述
第二节　保险管理概述
第三节　保险经营与保险管理的关系。
第二章　“五Z一线”——关于保险经营管理的一个系统性的认识
  第一节　“五Z一线”概述
  第二节　保险经营管理理念——旗帜
  第三节　保险经营管理制度模式——体制
  第四节　保险经营管理组织机构设置——组织
  第五节　保险经营管理运行机制——机制
  第六节　保险人力资源开发与利用——配置
  第七节　保险经营管理路径的选择——路线
第三章　保险机构治理
  第一节　保险机构治理概述
  第二节　保险经营机构治理模式
  第三节　保险经营机构治理机制
第四章　道本管理与保险团队建设
  第一节　保险团队建设
  第二节　道本理论
  第三节　由道本理论引发的对鲶鱼效应与木桶原理的反思
  第四节　道本理论在保险团队建设中的运用
第五章　保险机构人力资源管理
第六章　保险营销管理
第七章　保险保障管理
第八章　保险理财服务管理
第九章　保险机构投资管理
第十一章　保险机构文化建设及其声誉管理
第十二章　保险机构目标管理
第十三章　保险经营管理效率与效益的评价
参考文献