| 本书系力求语言简明通俗，内容设计尽可能做到互动化、人性化：传授知识与技能强调要点化、步骤化、图表化，间以精彩的案例分析、生动的小故事与小漫画，版式疏朗有致，让您感到学习不再是被动的劳役，而成为主动参与、乐在其中的享受。 |
| 程向阳，中国劳动争议网总经理，澳大利亚巴拉瑞特大学MBA，中国人民大学职业生涯研究小组成员，员工关系管理专家、职业心理与职业生涯专家。具有长期的专业培训和人力资源管理经验，部在卡夫食品等国际知名跨国公司长期从事培训及人力资源管理工作，程先生提倡通过日常工作中的案例教给学员实际解决问题的方法。曾为IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、可口可乐，柯达、平安保险、华为等知名企业提供过培训、咨询服务，并被邀请到中欧工商管理学院、清华大学、中国人民大学等知名学府进行讲座和咨询服务。 |
| 第一单元 人力资本与辞退成本 第1章 人力资本提出与员工管理哲学基础 第2章 员工的辞退成本 第二单元 辞退员工管理 第3章 辞退员工管理的标准及制约因素 第4章 辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作 第5章 如何体面地辞退员工 第6章 利用EQ技巧进行辞退员工管理 第三单元 辞退面谈技巧 第7章 被辞退员工心理分析及应对策略 第8章 辞退员工的面谈技巧 参考答案 附录 工具表单 |
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