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决胜中层:中层主管的18项修炼

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决胜中层:中层主管的18项修炼

最 低 价：￥25.90

定 价：￥32.80

作 者：王滟 著

出 版 社：中国物资出版社

出版时间：2009-06-01

I S B N：9787504730787

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    编辑推荐

    内容简介
    　　中层主管的角色，决定了他容易成为上司与下属之阎矛盾的替罪羊，一件事情处理不当，上司会认为他能力不足，下属则认为他是上司的走狗。因此，中层主管在上下级之间传递信息，既不能把自己卷入到上下级的矛盾冲突当中去，又要同时赢得上下级的尊重：才能有利于工作的开展。为此，中层主管要确切知道上司在想什么，他的工作方式和领导风格是什么，并且根据不同的情景模式，采用不同的方式和上司沟通。与此同时，中层主管要有效地组织和带领一个团队，管理好下属，把方方面面的工作安排得井然有序。还要

    作者简介

    目录
    修炼之一 一手摸透内情，一手找准定位
    摸清工作环境和工作目标
    吃透“上情”，摸清“下意”
    在授权范围内做事

    修炼之二 掌握有效沟通的艺术
    换位，有效沟通的第一步
    应对上司批评与批评下属的技巧
    意见相左要懂得迂回

    修炼之三 建立高绩效团队
    以目标引领团队
    以自动自发带动整体互动
    团队矛盾巧化解

    修炼之四 “管理”好你的上司和下属
    主动和上司交往
    让上司感受到你的分量
    替上司分忧而非拍马屁
    让下属心悦诚服地追随你

    修炼之五 使下属热心，让上司放心
    善于赞美下属
    让下属天天有盼头
    及时汇报，让上司安心

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