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《IT项目管理(第3版)》的作者杰克·T·马尔海夫卡拥有丰寓的实践经验和教学经验，将概念融入实践进行阐述，并贯穿一系列的案例作业，内容简单实用、易于理解，全书分为IT项目的实质；商业案例；项目章程；界定和管理项目范围；项目工期和预算等内容。 |
杰克·T·马尔海夫卡（Jack T.Marchewka），美国北伊利诺伊大学管理信息系统专业教授。从事学术研究之前，曾任佐治亚洲亚特兰大某公司负责MIS的副总裁。在Information Resources Management Journal，Information Technology & People。Journal of International Technology and Information Management和Information Management等期刊发表多篇文章。 |
第1章 IT项目的实质 引言 IT项目管理的现状 项目管理的内容 项目的生命周期及信息技术开发 极限项目管理 项目管理知识体系 第2章 商业案例 引言 信息技术项目管理 商业案例 项目的选择和认同 IT治理和项目管理办公室 第3章 项目章程 引言 项目管理流程 项目集成管理 项目章程 项目计划框架 启动会议 第4章 项目团队 引言 组织和项目计划 项目团队 环境 第5章 界定和管理项目范围 引言 范围计划 项目范围定义 项目范围检验 范围变动控制 第6章 工作分解结构 引言 工作分解结构 项目评价 软件设计度量和测定 创造性成本模型 评估IT项目的最好方法 第7章 项目工期和预算 引言 开发项目工期 项目管理软件工具 制定项目预算 确定项目工期和预算 第8章 项目风险管理 引言 IT项目风险管理的规划过程 识别IT项目风险 风险分析与评估 风险策略 风险监测与控制 风险应对与评价 第9章 项目沟通、跟踪和报告 引言 监测和控制风险 项目沟通计划 项目度量体系 报告绩效和进展 信息发布 第10章 IT项目质量管理 引言 质量工具和理念 质量体系 IT项目的质量计划 第11章 管理组织变革、阻力和冲突 引言 变革的特点 变革管理计划 应对阻力和冲突 第12章 项目采购管理和外包 引言 项目采购管理 外包 第13章 领导与伦理 引言 项目领导 项目中的伦理 跨文化的项目 第14章 项目实施、收尾和评价 引言 项目实施 管理收尾 项目评价 附录 功能点分析简介 理论基础 功能点是什么 如何应用功能点分析 |
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