
| 《"甩手掌柜"的用人哲学:管人用人的9条金科玉律》:用情管人,营造有“人情味”的大家庭,恩威并举,红脸白脸轮着唱,有效激励,让平凡的人干不平凡的事,协调沟通,把大家紧密联系在一起,慧眼识人,选好人才能用好人,以人为本,争人才比争什么都重要,知人善任,不要让千里马去拉磨,用人不疑,用他就要相信他,合理放权,切勿所有问题自己扛。 万科的老总王石在登山,美孚石油的创建人洛克菲勒在打高尔夫。Word之父查尔斯.西蒙尼在航海旅行,巨人集团的老总史玉柱在玩征途,他们是名副其实的“甩手掌柜”,但他们的企业做得还是那样好! 讲章法,但是也要讲人情讲规则,但是也是讲创新。 |
| 郑一群,资深职场发展评论员、畅销书作者。拥有近十年职场从业经验和多年企业管理经验,对企业管理和员工培训有独到见解所著多部员工培训类图书被企事业单位列选为员工培训教材,受到读者的广泛认可,其中《尽职尽责一十如何成为企业不可或缺的金牌员工》一书被评为“2010年十大团购《员工培训》图书”。 先后出版 《责任第一》 《关键在于态度》 《做最好的副手》 《爱上自己的工作》 《尽职尽责一一如何成为企业不可或缺的金牌员工》 |
| 第一章 用情管人,营造有“人情味”的大家庭 “家”是社会最基本的文化概念,企业是“家”的放大体。在企业这个大家庭中,所有员工包括总裁在内,都是家庭中的一员。 驾驭人性,征服人心 营造“家”的温暖 别对下属出“权力王牌” 放下架子,亲近下属 树立员工的主人翁思想 “俘虏”具有非凡影响力的下属 多给弱者一些爱 营造一个良好的“家庭式”氛围 第二章 恩威并举,红脸白脸轮着唱 要让下属心悦诚服,一定要恩威并施,刚柔相济。高明的管理者可以像演员一样,根据角色需要变换脸谱。今天是温文尔雅的贤者,明天也可变成杀气腾腾的武将。 又打又拉,唱好红白脸 弹性管理,留有余地 宽严适度显威严 不厚不薄,不愠不火 不偏不倚,一碗水端平 给批评加一层“糖衣” 洽到好处的控权之道 第三章 有效激励,让平凡的人干不平凡的事 对于管理者来说,工作中最难的,也是管理者最渴望的事情,是员工最大程度地发挥自己的潜力。而人的潜力是需要激发才能发挥出来的。 用人之道重在激励 运用好激励才会出好效益 团队成员需要激励 赞美可以收到神奇的激励效果 竞争同样是激励 高薪酬赢取高效益 危机也可以用来激励 第四章 协调沟通,把大家紧密联系在一起 沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。没有沟通,就没有协调,也就没有管理。 微笑是协调沟通的催化剂 交谈是最直接的沟通方式 耐心倾听不同声音 换位沟通,促进理解 将心比心,协调沟通 …… 第五章 慧眼识人,选好人才能用好人 第六章 以人为本,争人才比争什么都重要 第七章 知人善任,不要让千里马去拉磨 第八章 用人不疑,用他就要相信他 第九章 合理放权,切勿所有问题自己杠 |
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