| 高层领导，做正确的事中层领导，正确的做事执行人员，把事做正确 |
| 第1章 开局——运筹帷幄 让局面尽在自己的的掌握之中 少做指示，让下属自己承诺 巧妙应对下属错误 勇于承担领导责任 正确处理剐人的意见 晚之以理动之以情 恩威并施．双管齐下 第2章 决策——张弛有度 既要坚持原则又要通权达变 领导是最后的决策者 决策须集思广益 把握决策的时机 评估决策的风险 决策要抓住问题的关键 决策最忌思堆定 第3章 用人——以心攻心 知人善任才是硬道理 选人要有科学的方法 敢于用人不疑 让下属乐于接受新任务 知人还需量才而用 敢于重月年轻人 . 奖惩分明还需重技巧 留住人才方能科学发展 任人唯亲不可取 第4章 社交——左右逢源 成为交往中游刃有余的高手 善待平行目事 公平对待下属纷争 学套制造和谐氛围 沟通使领导者如鱼得水， 倾听更有助于沟通 亲和力打造凝聚力 第5章 说话——巧舌如簧 让精彩的语言为你的事业加分 用幽默提升领导魅力 说服下属需注重方法 精韶发言显风范 下达命夸必须明确 批评下属需讲究时机 批评下属要有技巧 第7章 立威——掌控心理 威严的形象和宽广的胸襟缺一不可 第8章 激励——以心交心 卓越领导者应精通激励人心的学问 第9章 做人——随机应变 成功的领导者需具备多种面孔 第10章 做人——深藏不露 应懂得如何灵活地展现领导才华 |
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