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| 继产品经济和服务经济之后体验经济时代已经来临 |
| 约瑟夫·派恩（B.Joseph Pine ll）和詹姆斯·吉尔摩（James H.Gilmore）是位于俄亥俄奥罗拉的战略地平线LLP公司的共同创始人。该公司是一家思想创作室，致力于帮助商业企业构思和设计新的运作方式，以便对它们的经济提供物增加附加值。他们与管理层共同工作，以便抓住正在浮现的体验经济之本质，并且想像他们在其中的作用——无论是展示体验经济、指导转型，还是对任何经济提供物予以大规模顾客定制。派恩和吉尔摩经常在专业学会和贸易协会的各种会议以及私人企业中高级经理教育项目中演说和.. << 查看详细 |
专文推介 作者介绍 序幕 赶快行动起来 1 第1幕 欢迎进入体验经济 6 第2幕 设定舞台 31 第3幕 演出必须继续 47 第4幕 让你也参与进来 67 第5幕 体验更少的损失 76 幕间休息：一种全新的体验 91 第6幕 工作就是剧场 97 第7幕 按照标准来表演 116 第8幕 现在轮到你表演 136 第9幕 顾客就是商品 158 第10幕 寻找你在现实世界中的角色 174 谢幕：意犹未尽 191 注释 194 鸣谢 228 汪丁丁与派恩的通信 233 译者后记 239 . |
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