| 《社会化媒体营销大趋势:策略与方法》：谁抓住一机遇，谁将在这场全新的营销革命中赢得未来！ 社会化媒体将如何深度影响商业运营和未来发展？在《社会化媒体营销大趋势:策略与方法》一书中，作者通过系统性的策略思考、实证案例，结合社会化媒体概念和新营销的知识，以朴实的语言娓娓道来：社会化媒体是什么？传统的营销模式在未来还能奏效吗？社会化媒体将给商业带来什么？微博会不会昙花一现？什么样的病毒营销堪称完美？LBS、APP如何借力社会化媒体？电子商务联手社会化媒体会发生什么化学反应？社会化媒体营销活动的KPI体系如何 构建？戴尔是如何通过1witter来卖电脑的？中小企业如何应用社会化媒体营销。 《社会化媒体营销大趋势:策略与方法》是作者多年从事网络营销实战的总结，揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则，系统地总结了社会化媒体营销及新营销，介绍了各种不同的社会化媒体，包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、BBS等，并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。 |
| 唐兴通，网络营销专家，中国电子商务协会专家委员，是中国最早从事社会化媒体理论的研究者和实践者。系Socia l mediatoday、globa l brand、搜狐、艾瑞、中国公关网、阿里巴巴等多家媒体、平台的专栏作家。曾经做过几年大学老师，服务过跨国外资企业、美国上市公司。工作涉及社会化媒体营销、电子商务、品牌营销等。为《第一财经日报》、《21世纪经济报道》、《南华早报》、《世界经理人》、《销售与管理》、《南方都市报》等多家媒体撰写专栏或接受专访，多次出席大学讲坛、行业会议作主题演讲，为多家知名企业提供网络营销服务。 唐兴通和他的公司正在以帮助中国企业更好地应用互联网为使命，专业提供社会化媒体营销、微博传播、无线营销及电子商务转型等服务。 |
| 第1章 社会化媒体营销序曲 社会化媒体的前世今生/3 社会化媒体平台的分类/5 社会化媒体发展趋势/7 社会化媒体营销/9 企业需规范员工社会化媒体行为/15 案例：英特尔社交媒体指南/17 第2章 新营销新趋势 图解新营销/25 为什么是社会化媒体营销/28 营销预算趋势的改变/28 Web2.0环境下品牌和效果营销的取舍/32 聪明地选择营销工具/33 值得关注的4个问题/43 社会化媒体营销大趋势——策略与方法 案例：可口可乐向快乐出发/45 第3章 社会化媒体营销的策略与方法 传统营销必须联手社会化媒体/51 社会化媒体应用：揭秘粉丝行为学/54 用户浏览行为透露玄机/57 社会介媒体的3个本质问题/61 不可忘却的4个秘密武器/63 如何制定社会化媒体营销策略/66 如何开展社会化媒体营销活动/68 案例：乳品皇后推进社会化媒体营销进程/71 第4章 引爆社会化媒体营销 完善社会化媒体营销平台/79 中小企业如何开展社会化媒体营销/82 社会化媒体优化(SMO)策略/86 如何使用社会化媒体开展促销活动/90 探寻社会化媒体营销失败的原因/93 5个社会化媒体营销认识误区/96 点评4个有趣的营销案例/99 社会化媒体营销的13个问题/102 社会化媒体营销全案：奥兰多海洋世界/104 第5章 微博营销实战技巧 微博概述/113 通过微博直播会议、市场活动/118 微博盈利模式探讨/122 内容营销(ContentMarketing)是一把匕首/123 Hulu的思考/127 国外视频营销数据/128 如何让视频成为病毒传播/129 向甲流学习病毒传播/132 案例：中信信用卡营销/136 第6章 营销效果评估与检测 网络营销效果评估现状/141 社会化媒体效果更倾向“软”的一面/146 社会化媒体营销评估指标系统/148 社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系/154 网络传播统计学统计指标/157 8款网络品牌监测工具剖析/162 第7章 移动互联网与社会化媒体 移动互联网商业版图/173 社会化媒体营销大趋势——策略与方法 营销新策略：无线营销/176 移动互联网购物数据解读/182 移动营销——LBS营销案例分享/184 手机应用(APP)营销案例/189 第8章 与商业和技术的碰撞 社交网络中刺激机制的设置/199 案例探讨/201 用户体验不只停留在嘴上/204 电子商务2.0——社会化商务/210 第9章 格局与版图 社会化媒体营销的应用/223 社会化媒体是个持续过程/227 社会化媒体需要经常换花样/228 社会化媒体障碍/230 Web2.0环境下企业品牌与个人品牌的博弈/232 实例分析国外行业公司生存状态/234 致谢/239 |
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