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快递业务员(初级)

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快递业务员(初级)

最 低 价：￥16.80

定 价：￥21.00

作 者： 著

出 版 社：中国劳动社会保障出版社

出版时间：2011年5月1日

I S B N：9787504589743

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    《快递业务员(初级)》为国家职业技能鉴定考试指导之一。

    内容简介

    内容简介

    《快递业务员(初级)》共分15个单元，内容包括：职业道德、快递服务概述、礼仪知识、安全知识、地理知识、计算机知识、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣、快件封发等。《快递业务员(初级)》适用于初级快递业务员的职业技能培训和鉴定考核。

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