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方增福
| 《旅行社管理（第2版）》是基于作者多年的旅行社经营管理经验和教学实践心得，并结合我国的旅行社发展趋势编写而成的。《旅行社管理（第2版）》以旅行社的基本业务为线索，阐述了旅行社经营管理的理论与实践，内容涉及旅行社各主要业务的运作以及旅行社的经营管理之道；注重把握我国旅行社经营管理的发展脉络，为我国旅行社的发展提供了一些新思路；通过大量的信息与丰富的案例，使读者及时把握旅行社经营管理的最新动态。第二版修订主要增加了一些与当前旅游业发展息息相关的内容，并在每章后设置了“学生能力培养方案”，以适应教学和实践的新需要。《旅行社管理（第2版）》可作为高等院校旅游管理专业及相关专业的教材，也可供旅游职业教育、自学考试以及从事旅游经济、管理研究和实际工作人员参考使用。 |
| 第1章 绪论 1.1 旅行社的概念和分类 1.1.1 旅行社的概念 1.1.2 旅行社的分类 1.2 旅行社的产生和发展 1.2.1 西方旅行社的产生和发展 1.2.2 我国旅行社的产生和发展 1.3 旅行社的职能和业务 1.3.1 旅行社的职能 1.3.2 旅行社的业务 案例分析 学生能力培养方案 思考与练习题 第2章 旅行社组织结构 2.1 旅行社的设立 2.1.1 影响旅行社设立的因素 2.1.2 设立旅行社的基本程序 2.2 旅行社组织结构设计 2.2.1 影响旅行社组织设计的因素 2.2.2 旅行社组织结构的类型 2.2.3 旅行社组织结构的发展趋势 2.3 旅行社行业组织 2.3.1 旅行社行业组织的性质与功能 2.3.2 旅行社行业组织的形式 2.3.3 旅行社的社会组织 案例分析 学生能力培养方案 思考与练习题 第3章 旅行社产品开发 3.1 旅行社产品的概念与特征 3.1.1 旅行社产品的概念 3.1.2 旅行社产品的特征 3.2 旅行社产品的形态 3.2.1 旅行代理的方式 3.2.2 旅行社的产品组合 3.2.3 旅行社产品的形式 3.3 旅游线路设计 3.3.1 旅游线路的概念 3.3.2 研究进展 3.3.3 设计模式 3.3.4 线路设计原则 3.3.5 设计内容 3.3.6 精品旅游线路展示... |
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