| 由立金银行培训中心教材编写组编写的《银行客户经理25堂课(2)》详细讲解了客户经理需要的技能，提供了学习财务报表分析的诀窍，教你如何构思金融服务方案，提升客户经理交叉销售营销能力，以及客户经理商务谈判技巧，是银行行长送给客户经理最好的礼物。 本书适合商业银行公司业务条线支行行长、客户经理学习使用。 |
| 前言 第一课 优秀银行客户经理素质训练 第二课 客户经理胜任能力 第三课 如何掌握最有价值信息 第四课 如何从报表中找到有用的营销信息 第五课 如何阅读企业现金流量表 第六课 如何阅读会计报表附注 第七课 如何撰写合格授信调查报告 第八课 如何设计优秀金融服务方案 第九课 如何做企业的医生 第十课 制订金融服务方案的技能 第十一课 如何构思金融服务方案 第十二课 成为客户贴身的咨询顾问 第十三课 如何与客户沟通及展示金融服务方案 第十四课 如何借助本行团队的力量 |
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