| 口碑影响力是一种对产品和服务的看法和信息的情真意切的交流和分享后产生的影响力。它可以通过技巧和策略来刺激和加速其影响程度，但是它最终依赖的还是产品和服务提供者的真诚和责任。约翰·詹斯奇的这本《影响力：口碑实战版》不仅仅提供的是营销策略和方法，而且还提出了一种全新的企业经营理念。 本书被美国读者奉为“影响力口碑实战圣经”，也成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下，实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。无论你是营销主管、职业经理人，还是企业的老板，这都是一本你工作必备的案头工具书。 |
| 约翰·詹斯奇 美国知名的中小企业市场专家。市场营销和数字技术教练，著名的社会媒体出版商，著有中小企业市场营销圣经之称的《胶带营销》。现居住于密苏里州的堪萨斯城。 |
| 第1章 新时代的口碑影响力营造第2章 口碑推荐的特点第3章 口碑影响力营造之路第4章 口碑影响力营造利器1：口碑推荐系统第5章 口碑影响力营造利器2：真实可信性策略第6章 口碑影响力营造利器3：营销驱动因素的内容第7章 口碑影响力营造利器4：融合策略第8章 口碑影响力营造利器5：构建你的客户网络第9章 口碑影响力营造利器6：构建你的战略合作伙伴网络第10章 口碑影响力营造利器7：做好接收推荐的准备第11章 口碑影响力营造利器8：口碑推荐活动全攻略第12章 口碑影响力营造利器9：快餐式建议第13章 口碑影响力营造利器10：讨论会 |
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