| 本书是根据教育部教育教学改革的需要，按照电子商务人才培养方案，吸收近年来电子商务专业教学的创新经验，以电子商务职业岗位能力培养为目标，依据“电子商务师”职业标准，采用任务驱动的形式，构建学习情境，以角色扮演的形式，体现基于工作过程系统化的教学模式，编撰而成的教材。从某种角度来讲，这是体现基于工作过程系统化的一部典型教材。 |
| 模块一 网络信息收集 情境1：综合网站信息收集 情境2：行业网站信息收集 情境3：搜索引擎信息收集 模块二 网络信息发布 情境1：自建网站信息发布 情境2：综合网站信息发布 情境3：论坛信息发布 情境4：搜索引擎信息发布 模块三网络商品交易 情境1：BtoB电子商务网络商品交易 场景一：合作型BtoB电子商务网络商品交易 场景二：销售采购型BtoB电子商务网络商品交易 情境2：BtoC电子商务网络商品交易 情境3：CtoC电子商务网络商品交易 模块四 网络商品转移 情境1：第三方物流实现网络商品转移 情境2：自营物流实现网络商品转移 模块五 网络客户关系管理 情境1：网站自带的客户关系管理软件 实现网络客户关系管理． 情境2：专业的客户关系管理软件 实现网络客户关系管理 参考文献 |
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