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我国商业银行营销管理研究

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最低价：￥22.50

定价：￥30.00

作者：潘海英著

出版社：武汉大学

出版时间：2010-12-1

I S B N：9787307083615

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内容简介

本书将丰富我国商业银行营销管理理论体系，推动商业银行营销管理研究的进一步发展。本书也将为我国商业银行开展营销活动提供较完整的理论指导，有助于我国银行界树立知识战略管理的理念，实现营销管理的知识化、营销决策的科学化，并增强营销活动的针对性和系统性。

作者简介

第1章绪论
1.1 研究背景和意义
    1.1.1 研究背景
    1.1.2 研究意义
1.2 商业银行营销和营销管理概述
    1.2.1 商业银行营销和营销管理的内涵
    1.2.2 商业银行营销管理与服务质量
1.3 商业银行营销管理的发展
    1.3.1 西方商业银行营销管理的发展历程
    1.3.2 我国商业银行营销管理的发展
1.4 研究思路和内容
    1.4.1 研究框架
    1.4.2 主要研究內容
第2章我国?业银行营销模式的创新
2.1 我国商业银行营销模式创新的系统分析