| 在富人客户开发问题上，传统的80／20规则已不再适用，很多时候仅仅最大的5个客户就占了一名顾问全部业务的95％。财富的集中从社会学意义上讲也许并不是一件好事，但从银行的角度来看，占据经济蛋糕最顶层的少数富人对银行的业务开展却有特别的意义。本书专门针对零售银行的富人客户开发问题，阐述了在获得和维护富人客户的过程中，理财顾问(财富顾问)可以采纳的一系列行之有效的对策。 |
| 第1章 谁是今天的富人客产 通向财富之路 富人客户的顾虑 富人客户的心态 富人客户的愿望 隐性的考虑 敲开企业主的门 应该询问客户的一些问题 第2章 投资顾问抑或财富顾问 不断改变的行业性质 迈向财富管理 不断增强的竞争压力 你现在的客户很容易被其他顾问抢走 你的客户想要什么 什么是你的正确选择 |
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