| 管你是不是销售人员，你的想法，你的专业，你的信用……任何东西都需要销售的智慧。人人需要销售力，掌握卡内基销售谈判九大法则，让你成功推销自己！ |
| 黑幼龙，河南人，美国罗耀拉大学硕士。曾任美国休斯飞机公司经理、台湾宏碁电脑公司副总经理、台湾光启社副社长，现任卡内基训练大中华地区负责人。1987年，他自美国引进全球知名的企业管理训练课程“卡内基训练”，帮助企业发挥人力资源潜能，增强企业竞争力。著有《破局而出：黑幼龙的30个人生智慧》、《赢在影响力：卡内基人际关系九大法则》、《赢在销售力：卡内基销售谈判9大法则》、《创造自己的机运》、《与成长同行》、《慢养》等。 黑立言，美国加利福尼亚大学经济学学士，耶鲁大学工商管理硕士。曾任美国毕马威会计师事务所会计师，现任台湾卡内基训练总经理、卡内基训练“优势销售”等九种课程资深讲师。译有《享受工作、享受生活》、《销售的五大金科玉律》，另著有《赢在销售力：卡内基销售谈判9大法则》、《一根弦的小提琴》、《最好的零分》。 |
| 序一 销售，无所不在 序二 运用本书的九个建议 序曲 赢在销售力 销售谈判法则一 真诚地从他人的角度了解一切 我的实战录 当客户的眼睛和耳朵 冯仑这样做 挣钱的最高境界是“让” 销售谈判法则二 很快地谈论客户感兴趣的话题 我的实战录 搭起和谐沟通之桥 李开复这样做 沟通之前，先问自己可以为别人做些什么 销售谈判法则三 主动了解如何满足客户的需求 我的实战录 有专业能力才能满足客户的需求 张瑞敏这样做 为用户提供解决方案 销售谈判法则四 给予对方足够的信息，提供解决办法 我的实战录 站在客户的角度来介绍产品 张朝阳这样做 经营你的回头客 |
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