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根原因分析:简化的工具和技术(第二版)(先进质量方法系列)

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根原因分析:简化的工具和技术(第二版)(先进质量方法系列)

最 低 价：￥25.20

定 价：￥42.00

作 者：比约恩·安德森（Bjorn Anders 著

出 版 社：人民大学

出版时间：2011-1-1

I S B N：9787300130231

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    编辑推荐
    《根原因分析:简化的工具和技术(第2版)》是先进质量方法系列的。

    内容简介
    本书全面介绍了挖掘问题根原因及解决问题的思路、方法和技巧，为读者提供了根原因分析的实用工具箱，包括：
    　　◎理解问题的工具
    　　◎查找问题原因的工具
    　　◎收集问题原因数据的工具
    　　◎分析问题原因数据的工具
    　　◎识别问题根原因的工具
    　　◎消除问题根原因的工具
    　　◎实施解决方案的工具

    作者简介

    目录
    第1章　实用的问题解决方法
    　问题的定义
    　如何解决问题
    　原因的不同层次
    　找出根原因
    　消除根原因
    　问题解决过程
    　问题解决的步骤
    　主动的问题预防也许使根原因分析变成一种多余
    第2章　根原因分析
    　根原因分析的定义
    　什么是根原因分析
    　根原因分析工具的分组
    　不同的根原因分析工具
    　进行根原因分析

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