| 《ISO/TS16949:2009内审员实战通用教程》结合实例详细讲解了ISO／TS16949标准的要点、内部质量管理体系审核以及管理评审。与其他同类的书籍相比，《ISO/TS16949:2009内审员实战通用教程》具有以下特色：案例丰富，所有案例都来自管理实践。案例移植性强。实战性强，可操作性强，方便读者使用。《ISO/TS16949:2009内审员实战通用教程》可为下列人员带来裨益：内审员、管理者代表以及组织里的各级管理人员。 |
| 前言 第1部分 is0／ts l6949：2∞9标准的理解 第1章 质量管理体系国际标准介绍 1.1 is0组织简介 1.1.1 is0／tc l76质量管理和质量保证技术委员会 1.1.2 国际汽车特别工作组(iatf)与is0／tc l76的关系 1.2 is0／ts l6949标准的历史沿革 1.3 is0／ts l6949与is0 9001之间的关系 1.4 质量管理方法——pdca循环 1.4.1 作为质量改进方法的pdca循环 1.4.2 过程管理中的pdca循环 1.5 八项质量管理原则 1.5.1 以顾客为关注焦点 1.5.2 领导作用 1.5.3 全员参与 |
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