| 1.实践性。《总部运营管理》是在总结相关行业经验的基础上编写的。《总部运营管理》通过大量的典型案例分析，帮助学生全面了解连锁（特许）经营的发展现状，掌握相关工作流程，通过学习使学生掌握连锁（特许）企业总部的管理模式和具体业务处理的方法。2.创新性。《总部运营管理》根据当前国际范围内连锁（特许）最新的理论和经营流程编写，在内容上着重体现时代感，同时吸收了大量的教学新成果，具有较强的前瞻性和创新性。3.实战性。管理专业的竞争力就是教学中的实践性。因此《总部运营管理》的编写逻辑性强、行业跨度大、知识面广、信息容量大，管理专业可以根据各学院专业及课时要求有选择地讲授。通过《总部运营管理》的学习，既要让学生通过这个窗口了解连锁{特许）行业的发展现状及宝贵经验，又要对连锁（特许）经营的理论模型有整体上的把握。 |
| 刚 旨 教学建议 第1章 总部概述 1.1 总部与连锁总部 1.2 总部的职能 1.3 总部职能的实现方式 1.4 特许经营发展趋势 第2章 总部战略管理 2.1 总部战略管理概述 2.2 总部战略设计 2.3 总部资源配置战略 2.4 总部战略转型 2.5 总部战略控制模式 2.6 特许经营的品牌管理战略 2.7 构建连锁战略执行监控体系的经验分析 |
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