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信任的速度:一个可以改变一切的力量

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信任的速度:一个可以改变一切的力量

最 低 价:¥17.60

定 价:¥0.00

作 者:(美)柯维,(美)梅里尔 著,王新鸿 译

出 版 社:中国青年出版社

出版时间:2008-8-1

I S B N:9787500682875

商品详情

编辑推荐

《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬·R·柯维博士倾情作序,2007年度美国最权威的经管书店800-CEO-Read畅销榜第1名,《纽约时报》《华尔街日报》榜首畅销书。
  因为信任,所以简单。简单是一种速度。
  信任不仅是一种无形的美德,更是一个有形的经济推动力,是一项可以通过学习掌握的、可测量的技能。

内容简介

在这本可读性很强的书里,史蒂芬·M·R·柯维为我们展示了信任的力量——这个往往被忽视,被低估,但却“足以改变一切的力量”。这是一本突破性的书,它挑战了我们多年以来关于信任的成见,展现给我们的是,信任不仅是一种无形的社会美德,更是一个有形的经济推动力。它可以使组织改善业绩,使个人得到提升,使关系更加融洽。
在这本新书里,史蒂芬·M·R·柯维通过“五波信任”,“四个核心”以及世界各地高信任度领导者共有的“十三种行为”生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任,层层递进地为我们展现了一幅通过培养品德和能力,增强领导力和信心,在各个层面建立信任的路线图。他还告诉我们,作为商界、政府或教育界的领导,如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升,效率会随之上升,而成本则随之下降,从而创造出柯维所说的“信任红利”。

作者简介

史蒂芬·M·R·柯维,哈佛大学工商管理学硕士。柯维林克国际公司创建人,首席执行官。一个极受欢迎的、有说服力的演说家、作家。信任、领导力、道德和高绩效方面的资询顾问。曾在世界各地发表演说。作为柯维领导力培训中心前首席执行官,他将该公司发展成为了世界上最大的领导力开发机构。

目录

序言
一个可以改变一切的力量 
 信任所带来的效率是最高的
 你可以有所作为
第一波信任:自我的信任
 信用的原则
 信用的四个核心
 核心之一:诚实
  你言行一致吗 
 核心之二:动机
  你的方案是什么
 核心之三:能力
  你能否解决问题
 核心之四:成果
你的资历怎么样
第二波信任:关系的信任
行为的原则
 十三种行为
  行为之一:直率交流
  行为之二:表达尊重
  行为之三:公开透明
  行为之四:匡救弥缝
  行为之五:显示忠诚
  行为之六:取得成果
  行为之七:追求进步
  行为之八:面对现实
  行为之九:明确期望
  行为之十:负起责任
  行为之十一:先听后说
  行为之十二:信守承诺
  行为之十三:传递信任
 制订一个行动计划
第三、第四、第五波信任:利益相关者的信任
 第三波信任:组织的信任
  协调的原则
 第四波信任:市场的信任
  声誉的原则
 第五波信任:社会的信任
  奉献的原则
激发信任
 给予“明智的信任”
 重建失去的信任
 倾向于信任

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