买家在拍下商品之前,务必看清以下条款。
1.买家有任何疑问或具体要求,请向客服人员提出,客服定会解答您的所有疑问。如果客服忙,请给客服一点时间。
2.所登录的产品一般均有货,买家可以直接拍下付款;如果遇到缺货等特殊情况,卖家会主动和您联系,并办理相关退款手续。
3.江浙沪一般发货后2天内到,*地区3-5天内到(逢周末可能会延迟)。如果逾期未到,请主动和我们联系。查询订单物流状态:登录"我的拍拍"-"已买到的宝贝"-点击屏幕右侧"物流"信息下面的快递(平邮)下面的一个小车的图标-在屏幕上方有快递公司名字和货单号;也可以直接点击下面的跟踪运单信息.
4.请收件人在快递公司或邮局工作人员处领取包裹时,一定注意在当场验收包裹内的物品数量,配件是否齐全;商品外表是否有明显的因摔、撞、挤、压引起的损伤。请在确认无误后再签字签收,有些快递要求先签字后拆包,您可以答应快递的要求,但要求签字后快递不能走开,如在验收当场发现商品存在外观或者配件缺失等问题,请立刻当场与店主取得联系。否则如在已签字、快递离开后再提出异议,本店将不能负责。外观、配件等均无问题后即可让快递离开;在之后使用中发现产品有质量问题,您可以再和我们联系,我们会按照15天内包换等方式进行处理。
5.商品按您提供给本店的地址发送,若你处代签包裹信件的人员(如您的家人、同事、门卫、同学等)的签收,视为您已签收。
6.对于拍下不买者我们会关闭相关交易,不会对买家进行投诉。
7.如果您对您购买的物品满意,请别忘了告诉您的朋友,好东西当然要一起分享;另外别忘了给我们一个客观的评价,给我们点支持;如果您对我们的服务有不满意的地方,请主动和我们沟通,我们会给您尽力妥善解决;请您千万不要不经沟通就给中评或者差评,这样可能会影响客服人员为您后续服务的积极性。
8.最后祝您购物愉快,记得常来本店看看
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