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1. 商品自客户收到商品之日起15日内，因商品质量问题可办理换货。商品如出现质量问题，请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系，办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题，请与当当客服中心联系办理换货事宜。
2. 数码类商品若您购买产品15日以上，产品出现质量问题，请直接联络厂商全国各地的售后维修站进行维修。 3. 自销售之日起7天内，商品正常使用中出现质量问题，消费者可以选择维修、换新或退货（产品兼容性问题不属于产品质量问题）。
4. 在退货时，您必须提供对应产品的收据或发票、产品本身，同时保证产品的完整，包括原来的包装物、用户手册，和其他由厂商提供的所有附件，并保证产品未受污损。如果产品任何一部分丢失或人为损坏，我们将无法提供退货服务。 5. 一点达商城将按国家三包法的规定对一些可以换货而消费者要求退货商品收取每天0.5％折旧费。 6. 消费者未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，不适用于本退货条款。由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符，我们会要求您提供货物返还的配送费用。 七天无理由退换货标准：
1. 退换商品应保持你收到商品时的原貌（商品本身有质量问题的除外）；
2. 退换商品应保持全新，相关附属配件齐全； 3. 保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠； 4. 退换商品本身原包装应保持完整； 5. 所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品； 声明
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