深圳比电科技有限公司致力于创新型的移动通讯、电教、数码等产品，公司拥有强大的创新研发实力，公司为国内首家成功的将学习软件嵌入移植至移动通讯平台的公司，运用强大的研发实力与切合行业实际的营销模式，建立完善优质的服务网络，坚持走品牌化、专业化的发展道路，全力打造“BIIDI比电”成为一个提升大众品质生活、让民族骄傲的移动通讯、电子、数码知名品牌。 深圳比电科技有限公司坐落于手机之都－－深圳华强北，是集移动通讯、电教、数码产品的软件研发、生产、销售、设计、服务为一体的综合性高科技品牌运营公司，拥有前锐、成功的品牌运营策略，多年的MMP产品经验。

BIIDI比电作为自有品牌，将有计划、有步骤、有策略、有效的整合国内外各种资源，通过BIIDI的核心竞争力、经营理念、优势资源、有效的营销 、快速市场反应等方面，逐步将BIIDI比电塑造成为具有国际竞争力的知名品牌。

我们的产品定位：为学生专门量身定做的学生手机

在品质保障方面，比电科技提供优质技术领先的产品、强大的技术支持、卓越的服务，公司严格按照ISO9000质量管理体系，通过国家CTA、产品已通过CCC认证。

在售后服务方面，BIIDI比电严格按照国家三包政策执行售后服务。

我们将不断推出品质过硬、外观设计经典、工艺精湛、功能强大的学习手机。

我们将本着共赢的理念、共同发展的原则与国内外各界共创未来！

比电系列产品售后服务政策

尊敬的客户：

感谢您购买比电产品！为了维护您的合法权益，请您详细阅读以下服务条款：

• 1、 自购买之日起7日内，若出现非人为损坏的功能性故障，用户可凭有效发票、有效保修卡等相关手续在购机处免费退货。
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• 2、自购买之日起30日内，若出现非人为损坏的功能性故障，用户可凭有效发票、有效保修卡等相关手续在购机处免费换取相同型号的机器或享受免费维修服务。
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• 3、自购买之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，用户可凭有效发票、有效保修卡等相关手续在本公司维修网点进行免费维修服务。
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• 4、对于数据线、充电器、电池、耳机等原机配件，不属于主机保修政策，仅提供三个月包换服务，替换下来的旧件由维修点回收。
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• 5、比电产品实行“全国联保”，用户可以在全国范围内任何一个比电授权维修网点享有产品的维修服务。
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• 6、有下列情况之一的，不实行“三包”服务，将实行收费维修：
  • 1）超过“三包”有效期的；
  • 2）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
  • 3）非比电授权或指定的维修网点进行维修或拆装的；
  • 4）无有效发票和有效保修卡的；
  • 5）保修卡的产品型号或机身编号与机器型号或机身编号不相符合或擅自涂改的；
  • 6）因人为或不可抗力造成的损坏等（如火灾，水灾、地震、雷击等）；
  • 7）因保管不善而造成撞击、跌落、弯折等引起的故障 (机器表面有明显磨擦痕迹或因外力冲击造成内屏边角碎裂而导致的屏幕缺线等)；
  • 8）用户私自拆机、自行维修、改装；
  • 9）使用过程中感染病毒或删除添加程序造成损坏的；
  • 10）使用碳性电池、废旧劣质电池或新旧电池混用所引起的故障(电池漏液腐蚀电路板等)；
  • 11）将机器置于强电场或强磁场中所引起的故障；
  • 12）将机器长期置于潮湿场所或浸水所引起的故障。
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• 7、“保修政策”仅适用于主机，保修范围不包括机器的折旧、外壳和电池的损耗（如外壳磨损不属于保修范围）。
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• 8、符合包换条件的机器，需要先到售后网点进行检测再到原购机处更换，更换时，主机有故障则免费更换同规格、同型号主机；配件有故障，则免费更换配件。
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• 9、维修后的机器，如整机仍在保修期内，将按照原购机日期继续享有保修服务；如超过保修期的，自修理之日起计算，对维修机器中更换或修理的零部件给予3个月内的免费保修。对于维修完毕的机器将粘贴维修封签，授权维修网点将以机器保修封签是否完好作为继续提供保修服务的必要条件，对于维修封签的破损、缺失的,不再承担保修义务。
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• 10、用户在接受服务之前请将重要资料另行备份或记录，因维修或其他任何原因造成的资料损失，本公司概不负责。因保管不善等原因将机内资料泄露给第三者所造成的损失(如：银行*、密码、资料被更改等)本公司也概不负责。
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• 11、比电认定的维修方式为客户送机到授权维修网点报修，免费保修不包含客户为维修机器往返维修站而发生的交通费或邮寄费。
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• 12、经销商在促销期间发布的广告承诺高于本规定的，由承诺方按促销承诺执行。

   

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  用户须知

• 1、数据备份

  您在接受服务之前请将重要资料另行备份或记录，因维修过程可能造成的资料错漏、丢失或损坏，及可能带来的其他损失，本公司不承担任何责任。

• 2、您在接受服务时，为了方便维修人员及时判断并排除故障，请提供以下信息：

  ●产品的故障现象，出现故障现象的状态及所处的工作环境；
  ●可能涉及到的外接设备（SD/TF存储卡、无线网卡等）的品牌和型号；
  ●其他有助于排除故障的信息。

• 3、维修操作

  为了排除在产品保修期限内的硬件故障，比电或比电授权服务网点可能在维修过程中使用性能不低于原故障部件的相同品牌或不同品牌的同规格良品配件。比电不保证使用在所有方面与故障配件相同的产品或其任何零部件，并保留供应功能和外观与新品等同但已经使用过或重新调试的配件的权利。

• 4、维修配件的所有权

  维修过程中被维修更换的产品配件或其任一个或多个零配件，将由比电或比电你授权服务机构收回并享有所有权。

• 5、对于使用比电产品所从事的一切违法活动，比电公司不承担任何责任。
• 6、您在购买比电产品时应通读本承诺，购机后视为同意以上各条款。
• 7、以上服务条款的最终解释权归深圳比电科技有限公司所有。