所有从三奇网上商城处购买的商品，自到货之日起(到达地邮戳为准请保管好收货后的单据)将享受三奇维修中心提供的保修（维修）服务。其中主机保修期一年，附件（除主机外）保修期三个月。
随机附有保修证，维修时请出示保修证，否则维修人员有权拒绝维修。
用户购机后7天内(收货时间以到达地邮戳为准请保管好收货后的单据)任何因产品本身生产制造引起的质量问题，在包装，外观完好，附件齐全的情况下，可享受包退包换服务。同一台三奇公司产品在保修期内如因硬件故障同样的问题维修两次以上，三奇维修中心将给予更换新机。
下面人为因素或自然灾害而引起的产品损坏将不在保修之列，客户维修需支付费用，具体收费标准由iriver维修中心确定。
a.擅自拆修产品
b.有水或其它液体进入产品
c.错误使用变压器及不按产品要求电源供电
d.明显有强烈碰撞现象
e.自然灾害引起的损坏
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