本店提醒消费者，为了保障您的权益，请您在收到货品时注意以下几点：
1.货品外包装完好无损、封口处无二次封装痕迹(双方预先同意开箱验货除外)，才签收，签收后请当着快递人员的面检查货物有无破损等，如果出现破损请让快递人员签字证明，并立刻联系我们。
2.如果货品有明显的破碎或者其他任何不正常，请拒收货品并及时联系我们。
3.一旦签收，即代表您清点并确认了所有产品、随机配件和礼品等。恕不受理事后提出的无运输人员证明的有关产品、配件、礼品的缺失以及外观损伤等相关问题。
4.全国统一客服热线：400-656-5775
*注：货到付款须先付款，请要求快递员协同一起验货，如出现任何问题，请及时联系客服协助解决。
一.如有退换货问题请首先咨询客服电话：400-656-5775 / 010-8248 3755 / 010-8248 3855
二.本店承诺自客户收到商品之日起7天内，如出现质量问题，我们将提供退换货的服务。如没有质量问题，原则上不接受退换货请求。
*如出现以下情况将不享受退换货服务，请您谅解：
1.任何非由本店出售的商品
2.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品（碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作，撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记）
3.商品及附件不完整或有损毁
4.商品的外包装、备件、说明书和保修单缺失
5.如您需要提出退换货请求，必须出示保修卡和发票原件。如商品中任何一项丢失或损坏，则不符合退货要求，本店有权拒绝提供退货服务。
6.部分商品可能有其特殊的退换货条款，请参看具体商品的明细页面。如发生明细页面的条款与此处不同，以商品明细页面为准。
7.拒收情况。在实际发生配送服务后，如因买家原因而非商家责任导致拒收货物，需由客户承担往返物流费用，具体的费用请联系客服。如上述说明无法解决您的问题，请联系客服，由客服人员为您服务。
本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保
如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
您可以查询本品牌在各地售后服务中心的联系方式
售后服务电话：400-565-5775 , 010-8248 3755 , 010-8248 3855 .
品牌官方网站：佳能（中国）www.canon.com.cn
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