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| 在软件行业针对海外客户的业务中,英语无疑是至关重要的交流工具。无论在公司内部,还是在与客户的沟通中,掌握常用的工作用语是每一个步入it业界人士的必修功课。很多刚刚进入软件公司的程序员,苦于英语口语不佳,不能顺利地与客户沟通而难以得到升职加薪的机会;也有资深的项目组长、经理,缺乏地道的英语表达方法,在与同事或客户交流时障碍重重。 然而专业的it英语口语教材在市场上并不多见,很多人只能借助商务英语教材学习软件工作用语,却发现很多软件开发工作的内容在商务英语教材里找不到,而商务英语教材侧重的贸易内容在软件公司中也不存在。为了填补这样的空白,为了帮助刚刚进入、即将进入或希望进入it职场的大学生在日常工作中具备一定的英语表达能力,也为了帮助那些已经在it职场驰骋多年的员工进一步提升自己,使他们在工作中游刃有余,我们策划了这本《it精英职场英语口语》。 本书编者队伍中有从事英语专业教学的教师,有从事本科和硕士公共英语教学的教师,还有it行业的资深人士,另外来自美国本土的英语专家paul bentley对全部内容做了审校工作。 本书已被惠普、埃森哲、ibm等公司选为企业培训教材之一。 |
| 步入职场 1 preparation for an interview 面试的准备 about your name and age 姓名和年龄 about your educational background 教育背景 about work experiences 工作经历 about hobbies 兴趣和爱好 ambitions and aspirations 理想和抱负 skills and technical qualification 技能和资格 about achievements 工作业绩 about ways to contact you 联系方式 2 interview 参加面试 interview guide 面试须知 opening remarks 开场白 1 reasons for resignation 放弃原工作的理由 reasons for application 申请本工作的理由 about your personality 个性介绍 about your remuneration 职位薪酬 abour vacations and benefits 假期和福利 inquiring the result 询问结果 . 奋战职场 1 the first day at work 上班第一天 going to work 报到上班 introduction 介绍同事 signing work 分配工作 employee training 员工培训 starting a conversation with co-workers 与同事聊天 company introduction 公司简介 2 corporate culture 企业文化 office romance dos and don’ts 男女同事交往禁忌 nos in the office 办公室禁忌 work consulting and instruction 工作咨询 working environment 工作环境 working pressure 工作压力 company dress code 工作着装 teamwork 团队合作 making mistakes 工作失误 reduction in personnel 企业裁员 3 communication with colleagues 同事相处 greetings on monday mornings 周一早晨寒暄 helping each other 互相帮助 lunch time 午餐时间 suggestions and advice 建议与忠告 certainty and doubt 确定与质疑 apology to colleagues 对同事表示道歉 festival greetings 节日祝福 complimenting colleagues 赞美同事 congratulating colleagues 恭喜同事 consulating colleagues 安慰同事 . 4 communication with superior 与上司交流 pay and benefit 薪酬与福利 applying for a raise 申请加薪 applying for a promotion 申请升职 asking for time off 请假 about your reporting 汇报工作 paid leave 带薪休假 pay for working overtime 加班费 5 telecommunication 电子通讯 memorandum 备忘录 on the phone 接听电话 technology of faxing 传真技术 computer and online banking 计算机与网上银行 internet 因特网 e-mail 电子邮件 blog 博客 6 meeting 会议 meeting agenda 会议议程 meeting preparation 会议筹备 meeting notice 会议通知 taking the floor 会议发言 meeting topic 会议主题 discussion for personnel 人事变动 discussion for sales 讨论销售 7 recreation arrangement 接待客户 receiving a customer 接机 making appointments 预约客户 visiting a corporation 参观公司 ending a conversation 结束会谈 business dinner 招待晚宴 . seeing off 送别 8 business activities 商务活动 marketing research 市场调研 product introduction 产品介绍 advertisement and publicity 广告宣传 trade fair 商品交易会 business negotiations 业务洽谈 sign a contract 签订合同 negotiation on price 价格谈判 technology transfer 技术转让 9 business travel 商务旅行 booking the ticket 预定票务 in the ticket agency 在票务中心 at the airport 在机场 declaring at the customs 海关申报 in the railway station 在火车站 making a reservation 预定房间 checking in at a hotel 宾馆入住 room service 客房服务 …… ordering at a restaurant 餐馆点餐 休闲社交 1 quality time 休闲时光 making holiday plans 制定旅游计划 going to the art gallery 参观画廊 enjoying the concert 欣赏音乐会 outdoor sports 户外运动 at the gym 在健身房 . aerobic exercise 有氧健身 1 0 yoga 瑜伽 in the cinema 在影院 in the bar 在酒吧 in the cafe 在咖啡屋 playing cards 打牌 self-driving travel 自驾游 2 route 生活花絮 seeing a doctor 医院看病 visiting a patient 探访病人 at the hairdresser’s/barber’s 在理发店 at the gas station 在加油站 opening an account in the bank 银行开户 shopping in the mall 商场购物 rent an apartment 租房 buying a house 买房 buying a car 买车 it项目开发流程专场 1 requirements 需求阶段 meeting preparation 项目准备会 general requirements analysis 整体需求分析 specific requirements analysis 具体需求分析 system model 系统建模 requirement changes and confirmation 需求变更及确认 2 designing 构建阶段 timetable making 制定时间表 0 architectural design 架构设计 . interface design model confirmation 界面设计模型确认 redesigning framework 重设架构 3 testing 测试阶段 making the test plan 制定测试计划 setting up test environment 搭建测试环境 dealing with test bugs 处理测试中的问题 4 publishing 上线发布阶段 setting up customer’s environment 搭建客户环境 user test 用户测试 customer training 客户培训 system maintenance 系统维护 it情景实战专场 1 business support scenarios 业务支持场景 self-introduction for the interview 面试自我介绍 showing your qualities in the interview 面试中才能展现 introducing background information 了解项目背景 project interview 项目面试 vacation policy 了解休假政策 registering for training course 注册培训课程 requiring a business card 申请名片 objective settings 设定绩效目标 operation and communication evaluation 运行和沟通考核 team cooperation and satisfaction evaluation 团队合作和满意度考核 2 software development scenarios 软件开发场景 ……… finalizing development task 确认开发任务 . clarifying progress of functional design 澄清功能设计进度 resolving functional design delay 解决功能设计延迟 clarifying estimation 澄清估算 applying estimation guideline 运用估算指导原则 sqa auditing 软件质量保证审计 arranging system integration test 安排系统集成测试 integration test delay 集成测试延迟 coping with integration test delay 应对测试延迟 user acceptance test 完成用户接受测试 tackling the canceled task 应对开发任务取消 personnel adjustment 人员配备调整 3 software maintenance scenarios 软件维护场景 kick-off meeting 项目启动会议 clarifying requirement 澄清客户要求 finalizing functional design 确定功能设计9 clarifying service level 澄清服务等级 0 applying service level agreement 运用服务等级协议 dealing with the urgent call from customers 处理客户紧急请求 task assignment 针对请求布置任务 discussing solution 讨论解决方案 calling sme for help 向业务专家寻求帮助 preparing for knowledge transfer 准备知识转移 peer review 同行评审 realizing solution 实现解决方案 requesting for feedback 请求反馈 root cause analysis 根本原因分析 |
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