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丹·艾瑞里是我心目中的英雄,也是一位出色的社会科学家。本书系统展示了他所进行的一个又一个生动的行为经济学实验,以及他的敏锐洞见。借由他的个人经历和实验研究,我们清楚地了解到,人类并非想象的那样理性。 ——乔治·阿克尔洛夫2001年诺贝尔经济学奖得主,“柠檬理论”的提出者 |
| 丹·艾瑞里,杜克大学行为经济学教授,著名的行为经济学家,获得心理学博士及商学博士学位。他的文章曾发表在许多重要的学术期刊以及大众媒体上,包括《纽约时报》、《华尔街日报》、《波士顿环球报》、《科学人》杂志和《科学》期刊等。著作有《怪诞行为学》和《怪诞行为学2》。 |
| 序一 序二 前言 人们并非想象的那样理性 第一部分 以匪夷所思的方式彻底颠覆职场中的既定逻辑 第一章 金钱的诱惑:为什么巨额奖金带不来高业绩? 激励与表现呈“倒U形关系” 三名参与者,谁会拿到最多的游戏奖金? 面对巨额奖金的诱惑,表现为何大失水准? 损失厌恶与对年终奖的预期 高额奖金是一柄双刃剑 决胜时刻,MVP球员比一般球员投篮命中率更高? 社会压力下的表现失常 金钱的压力与心无旁骛的剑侠 第二章 工作的意义:从乐高游戏中,我们可以学到些什么? 职业、理想与价值观 薪酬待遇与工作成果,你更看重哪一个? 反寄生的鹦鹉和饥肠辘辘的老鼠 “意义”的激励作用不可小觑 你愿意组装多少个乐高玩具? 扣针的生产与《摩登时代》 给工作赋予意义,让员工更有成就感 第三章 宜家效应:为什么我们会高估自己的劳动成果? 为什么我们喜欢买需要自己动手组装的宜家家具? 烤炉里的诀窍和/烹饪法则 自己折的千纸鹤看上去更漂亮 为什么我们愿意购买高价的定制商品? 谁家的孩子更聪明、更可爱? 有过程,更要有结果 努力付出也是一种享受 第四章 自我的偏见:为什么“我”的点子比“你”的要好? 这个创意是我想出来的! 谁的解决方案最可行? 爱迪生手中的“牙刷” 非理性既是天使,也是魔鬼 第五章 报复的本能:为什么我们寻求正义和公平的对待? “以眼还眼,以牙还牙”是人类的本能 人类与生俱来的本能:信任和报复 向银行家扔烂西红柿 被劣质的售后服务严重激怒的客户 一个秒电话引发的两种行为表现 报复的口口相传和恶性循环 你想报复的到底是谁? 企业应该如何对待客户的报复? “对不起”三个字的魔力 报复是痛苦,而非愉悦 因报复而成功的企业家 第二部分 以出人意料的方式挑战生活中的常规 第六章 适应的法则:如何提高我们的幸福生活指数? 人体拥有奇异的适应能力 疼痛耐量取决于痊愈的希望 幸福感会持续多久? “快乐水车”与幸福指数 幸福感和厌恶感的“中断测试” 塞翁失马,焉知非福 善用适应性,提高生活的幸福感 第七章 美丽的标准:你会选择谁做你的终身伴侣? 面目全非的少年 是否有女孩愿意与我约会? 灵与肉的激烈战争,谁是胜者? 郎才女貌与适应性择偶 你会选择和谁约会? 美貌不是择偶和幸福婚姻的唯一标准 每个人都有得到幸福的机会 第八章 市场的失灵:为什么在线约会比不上媒妁之言? 剩男剩女成为现代社会的一普遍问题 在线约会的有效性微乎其微 斯科特的在线约会故事 普通约会与在线约会的结合体——虚拟约会 用行为经济学解决择偶市场失灵的问题 第九章 感情的偏好:为什么我们选择帮助某个人,却漠视许多人的痛苦? 杰西卡与卢旺达屠杀 可识别受害者效应:你会把钱捐给谁? 密切度、生动感与“杯水车薪”效应 理性思维让我们缺乏爱心 钱应该花在哪里? 如何激励人们向重大灾害的受害者伸出援手? 第十章 短期情绪的长期效应:为什么我们常常感情用事? 我们的行为都会被情绪左右 自我羊群效应和情绪层叠 最后通牒游戏:应该怎样分 配这笔钱? 复合型羊群效应对决策的长期影响 独木舟与夫妻关系 第十一章 非理性的教训:为什么一切决策都需要检验? 是什么在左右我们做出重大决策? 专家与政策的非理性 致谢 |
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