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凌明雁，王怡红主编
| 《物业管理概论》：全国高职高专物业管理专业系列规划教材 |
| 本书共11章，涉及物业管理基础理论；物业服务企业；物业管理市场和运行机制；物业管理前期介入、物业承接查验和前期物业管理；业主入住和房屋装修管理；物业维修与设备管理；安全与环境管理；物业服务企业财务；物业管理国际标准体系认证以及物业管理法制建设等内容。 |
| 第1章 概述 第一节 物业 一、物业和物业管理区域 二、物业的类型 三、物业的性质 四、相邻关系 第二节 物业管理 一、物业管理的含义和性质 二、物业管理的内容 三、物业管理服务产品的基本特征 四、市场化物业管理的基本内涵 五、物业管理的起源 六、我国物业管理取得的成就 七、今后我国物业管理的发展趋势 第三节 物业管理的特点 一、物业管理与传统房屋管理的区别 二、物业管理的特点 第四节 物业管理的类型、原则和作用 一、物业管理的类型 二、物业管理的原则 三、物业管理的作用 第五节 物业管理模式 一、物业管理模式的概念和内容 二、物业管理模式的类型 第六节 物业管理的基本程序 一、物业管理前期介入 二、设计物业管理方案 三、组建物业管理机构 四、物业的承接查验 五、物业管理工作的移交 六、前期物业管理 本章复习思考题 第2章 物业管理基础理论 第一节 建筑物区分所有权理论 一、区分所有建筑物 二、建筑物区分所有权 第二节 物业管理的委托代理机制 一、代理的含义及其法律特征 二、物业管理的委托代理关系 第三节 业主自治管理和自律管理 一、对业主概念的界定 二、业主的权利和义务 三、业主自治管理 四、业主自律 第四节 业主大会和业主委员会 一、业主大会 二、业主委员会 本章复习思考题 第3章 物业服务企业 第4章 物业管理市场和运行机制 第5章 物业管理前期介入、物业承接查验和前期物业管理 第6章 业主入住和房屋装修管理 第7章 物业维修与设备管理 第8章 安全与环境管理 第9章 物业服务企业财务 第10章 物业管理国际标准体系认证 第11章 物业管理法制建设 参考文献 |
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