| 本书理论与实践相结合，结合具体的案例分析，图文并茂，不仅具有较强的实务操作性，同时也具有一定的理论前瞻性，书中不少观点直接来自作者在实务操作中的体会，对广大从事个人银行业务的银行专业人士、财经专业的学生或有志于从事个人银行业务的青年及社会读者了解和运用个人银行业务、进行投资理财提供了一本工具书和入门读物。 |
| 第一章 个人银行业务概述 第一节 个人银行业务的概念和分类 第二节 个人银行业务的产生与发展 第三节 个人银行业务在现代商业银行业务中的地位及作用 第四节 个人银行业务在我国的发展现状 第二章 个人银行储蓄业务 第一节 个人储蓄业务概述 第二节 储蓄业务种类 第三节 储蓄业务核算 第四节 储蓄利息计算 第五节 外币储蓄 第六节 储蓄特殊业务处理 第七节 储蓄业务的管理 第三章 个人银行卡业务 第一节 个人银行卡的产生与发展 第二节 个人银行卡的品种与分类 第三节 个人银行卡的功能和使用范围 第四节 个人信用卡的发行与管理 第五节 个人信用卡的风险管理 第六节 个人借记卡的发行与管理 第七节 个人银行卡的运行系统 第八节 银行卡的会计结算 第九节 我国个人银行卡发展现状 第十节 国际个人信用卡发展现状 第十一节 个人银行卡前景展望 第四章 个人银行代收代付业务 第一节 个人银行代收代付业务的概念 第二节 个人银行代收代付业务种类 第三节 个人银行代收代付业务的基本流程 第四节 个人银行代收代付业务的后台及跟踪服务 第五节 个人银行代收代付业务的现状与发展趋势 第五章 个人银行信贷业务 第一节 个人银行信贷业务概述 第二节 个人银行消费信贷业务种类与办理流程 第三节 个人银行消费信贷业务的管理 第六章 个人银行理财业务 第一节 个人银行理财业务概述 第二节 个人银行理财业务的主要内容 第三节 个人银行理财规划的拟订与实施 第四节 个人银行理财业务的组织与管理 第五节 国内商业银行个人理财业务的演变、现状及其发展趋势 第六节 个人理财中心与金融超市 第七节 私人银行服务与香港银行贵宾理财服务 第七章 个人网上银行业务 第一节 网上银行业务概述 第二节 个人网上银行业务服务和营销 第三节 个人网上银行业务的安全管理 第四节 个人网上银行业务的创新 第五节 网上银行的发展前景 第六节 香港银行电子银行业务介绍 第八章 个人银行业务的其他业务品种 第一节 个人银行业务的异地结算业务 第二节 个人银行业务的同城结算业务 第三节 个人银行业务的查询业务和存款证明业务 第四节 个人银行业务的电话银行业务 第五节 |
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