
| 《销售管理》:高职高专市场营销专业任务驱动型教材,国家级职业教育规划教材 |
| 模块一 销售计划管理 任务1 确定销售目标 任务2 确定销售配额 任务3 编制销售预算 模块二 销售组织管理 任务1 销售组织设计与类型选择 任务2 设计销售组织的规模 模块三 销售团队建设 任务1 甄选销售人员 任务2 培训销售人员 任务3 激励团队成员 任务4 销售人员绩效考评 模块四 销售区域与分销渠道管理 任务1 划分销售区域 任务2 销售区域战略管理 任务3 分销渠道管理 任务4 连锁经营管理 模块五 客户管理 任务1 客户服务管理 任务2 客户信用管理 任务3 客户关系管理 任务4 客户投诉的处理 模块六 货品管理 任务1 订货、发货与退货管理 任务2 终端管理 任务3 窜货管理 |
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