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营销管理(第12版)清华MBA英文版教材

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营销管理(第12版)清华MBA英文版教材

最 低 价:¥56.30

定 价:¥0.00

作 者:菲利普·科特勒(Philip Kitler)

出 版 社:清华大学出版社

出版时间:2009-8-1

I S B N:9787302205562

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    编辑推荐

    内容简介

    本书作者菲利普•科特勒教授是美国营销学界的权威人士之一,这本《营销管理》已被广泛地应用于教学和实践,得到了普遍的认可。第12版无疑是对过去版本的巨大突破,首先是有了一位新作者与科特勒一同完成,他就是凯文•莱恩•凯勒。凯勒教授是品牌研究领域的国际领导者之一,因此,第12版特别设立单独章节对品牌资产创建进行了详细分析。其次,本书在内容上最大的特点是提出了新的主题——全面营销,全面营销包括国际营销、整合营销、关系营销和社会责任营销。这四方面贯穿于全书,并特别设立章节介绍。另外,本书也提出了营销定制化和营销会计化两个新主题,还有许多新增和拓展的概念。    本书的章节结构也有了较大的改变,为更适合教学的要求,全书分为八篇,围绕认识营销管理、聚焦营销视野、联结顾客、建设强势品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。每一章的内容也有了较大调整,加入了更多新概念、新观点,同时更新了相关的案例和补充材料。    本书可供mba学生以及大学高年级本科生和研究生用做营销学教材,也可作为研究和实际工作的参考书。

    作者简介

    菲利普·科特勒(Philip Kotler), 市场营销学的国际权威之一,美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.序.庄臣学者。他著有许多经典的营销学教材,此外还为一流刊物撰写了100多篇论文。 科特勒教授现在为多家国际大公司担任营销战略和计划,营销组织、整合营销方面的顾问,包括JBM、通用电气公司、美国电话电报公司、美洲银行和米其林公司等。
    凯文·莱恩·凯勒,达特茅斯学院塔克商学院的营销学教授和E.B,奥斯本学者,曾在斯坦福大学、加利福尼亚大学和北卡罗来纳大学从事营销研究或教学工作。

    目录

    第1篇 认识营销管理.2第1章 定义21世纪的营销3第2章 制定营销战略和计划35第2篇 聚焦营销视野70第3章 收集信息和扫描环境71第4章 实施营销调研和预测需求101第3篇 联结顾客138第5章 创造顾客价值.满意和忠诚139第6章 分析消费者市场173第7章 分析企业市场209第8章 识别细分市场和选择目标市场239第4篇 建设强势品牌272第9章 创建品牌资产273第10章 塑造品牌定位..309第11章 参与竞争341第5篇 塑造市场供应品370第12章 建立产品战略371第13章 设计与管理服务401第14章 开发定价战略与方案431第6篇 传递价值466第15章 设计和管理价值网络及营销渠道467第16章 管理零售.批发和物流503第7篇 传播价值534第17章 设计和管理整合营销传播535第18章 大众传播的管理:广告.销售促进.事件和公共关系567第19章 人员传播的管理:直接营销和人员推销603第8篇 创造成功的长期成长632第20章 导入新的市场供应品633第21章 进入全球市场667第22章 全面营销组织的管理695附录Sonic营销计划实施A1术语表G1图片索引C1

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