| 世界顶级销售大师经典力作全新第8版！ “素质篇”助你提升自身素质，强化硬件！ “策略篇”教你实战制胜策略，更新软件！ 与顾客建立情感关系的10个窍门、决定成功签约的4个测试问题、关于产品演示的12个建议、顶级销售员与众不同的10个关键因素 想要又多、又快、又轻松就拿到订单那、那就要做顶级销售员！增强说服力的10个方法、成为顾客首选的10个方法、成为顾客首选的10个方法、顶级销售员的12个特质……助你成功达阵！ 顾客会下意识地选择那些他们喜欢的销售员。这些销售员就是顶级销售员。 |
| 汉斯·阿尔特曼 （Hans Altmann）德国最资深的销售与消费者行为研究专家之一。 担任独立的管理与销售培训师已经超过25年。 本书已更新至第8版，被译成6种文字。 他服务的客户包括安联、宝马、德国电信等全球巨擘。 |
| 引言 追寻顶级销售员的足迹 第1章 顾客只从顶级销售员那里购买 成为顾客首选的10个方法 顶级销售员的15个制胜策略 顶级销售员的成功特质测试 第2章 用责任心赢得顾客 实现成功销售的3个阶段 和顾客长期保持紧密关系的10条建议 搞好客户关系的10个忠告 第3章 成功始于信任 来自顶级销售员真实案例的16个启示 增强你的说服力的10个方法 第4章 搞定大客户 与采购员进行谈判时应注意的12点 与采购员成功谈判的12个忠告 第5章 学会随机应变 获得正确销售策略的4个实例 达到专家水准、达成合作关系的15条建议 第6章 建立心理优势 失败销售员的3个软肋 顶级销售员的12个特质 第7章 乐观助你咸鱼翻身 来自乐观主义者的3个结论和两条建议 3条加强乐观精神的建议 第8章 顾客就是伙伴 未来的成功模式——合作关系 |
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