| 怎么才能知道客户喜欢听什么? 到底怎么说客户才会听你的? 找到了目标客户，怎么做才能让他接受你呢? 为什么你刚开口，客户就爱搭不理，甚至扭头就走？ 客户说你的产品价格高、质量差，你该如何应对? 给客户提供了好几套方案，为什么还是迟迟不能签单…… 答案就在《谁懂客户谁拿订单》！ 阅读《谁懂客户谁拿订单》，你会知晓如何判断自己的性格，扬长避短，成为一名卓越的销售员：你还将学会分析客户的性格，针对不同性格的客户，采用不同的销售策略，拿到订单。 “3秒钟原则”让力量型客户引你为知己! “巧用PMP”让活泼型客户无法拒绝! “将军成交法"轻松搞定完美型客户! “提问式销售法”让和平型客户敞开心扉! |
| 曹恒山 著名实战派营销培训专家 中国高级注册培训师 国家二级心理咨询师 无锡实战家企业管理顾问有限公司首 席顾问讲师 作者以其十多年营销实战经验并结合学习型组织培训技巧，创造了一套高效的“快乐”实战营销技巧．研究出一套适合国人学习的体验式“快乐教学”方法。主讲课程有“享受拒绝”、“四种性格决定销售成败”、“性格领导力”、“赏识管理”等。 代表作：《享受拒绝》 |
| 第一章 你属于哪种性格 第一节 “我是谁?” 第二节 自信好胜的力量型 第三节 好动积极的活泼型 第四节 注重细节的完美型 第五节 任劳任怨的和平型 第二章 四种性格做销售的利与弊 第一节 耐心一点，再耐心一点 第二节 坚持到底就对了 第三节 孤独的人是“可耻”的 第四节 你的目标在哪里 第三章 如何判断不同性格的客户 第一节 爱批评的客户 第二节 爱表现的客户 第三节 最挑剔的客户 第四节 不爱说话的客户 第四章 如何应对不同性格的客户 第一节 是的，同时……——轻松搞定力量型客户 第二节 你太棒了!——轻松搞定活泼型客户 第三节 解决了这个问题就可以签单了?——轻松搞定完美型客户 第四节 提问＋倾听=需求——轻松搞定和平型客户 尾声 致谢 |
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